Hosting Firması Nasıl Olmalı ? Nasıl Gelişmeli ?

Selamlar R10'un saygıdeğer üyeleri!

Hostgener olarak henüz 1 haftadır kullanıcılarımıza hizmet sunmaya çalışan hosting firmalarından sadece bir tanesiyiz. Kalıcılığımızı daha uzun vadeye yaymak için özellikle kullanıcı odaklı hizmet vermek için elimizden geldiği kadar kendimizi geliştirmek ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak üst düzey seviyelerde tutmak istiyoruz. Bu doğrultuda sizlere birkaç sorumuz olacak. Bu soruları cevaplarsanız çok seviniriz.

1- Bir hosting firmasında görmek istediğiniz özellikler nelerdir?
2- Firmalardan şikayetçi olan kişilerin en çok sorun yaşadığı olaylar neler?
3- Paketlerde hangi özelliklerin üst düzey olmasını istersiniz?

Bu konuda bize yardımcı olmanız bizleri çok mutlu edecektir. Ayrıca reseller/hosting ve birçok paketimizi incelemek için sizleri de https://hostgener.com/ adresine bekliyoruz. Bugünlerde sizlere söyleyebileceğimiz en güzel şey sağlıcakla kalmanızdır, görüşmek üzere!
#evdekal

Benim önceliğim tasarım herkesin kullandığı temalar sıkıyor artık göze hitap eden kullanımı basit olmalı hosting detayları belirtilmeli limit inode vs çoğu firma basitçe üzerinden geçiyor yazmıyor (xenforo mesela extra fonksiyon istiyor gibi acikmi kapalimi belirtmeli )

1- Bir hosting firmasında görmek istediğiniz özellikler nelerdir?
- Detaylı hosting tanıtım açıklaması (php versiyonları, anlaşılır tasarım vs...)

2- Firmalardan şikayetçi olan kişilerin en çok sorun yaşadığı olaylar neler?
- Destek bir çok hosting firması destek konusunda sıkıntılı sorun olduğunda ticket açın yoluna gidiyorlar. Şehir dışında yada araç kullanılırken telefonla destek verilmiyor. Sürekli pc ile gezemiyoruz maalesef.
- Plesk yada php, asp gibi versiyon güncellemelerde bilgi verilmesi.

3- Paketlerde hangi özelliklerin üst düzey olmasını istersiniz?
- Mail sayısı
- Mysql,mssql veritabanı sayısı

Verdiğiniz cevaplar için teşşekür ederiz. Verdiğiniz cevaplar dikkate alınıcak düzeltmeleri yapıcaz.

Tostçu ya da merdiven altı firma olmamalıdır. Vergi mükellefi, ofisi olan, destek sistemine bakan personeli birbirinden haberdar olan, teknik ve iletişim becerisi yeterli düzeyde bir destek departmanına sahip olan hosting firmaları müşteri memnuniyetini sağlar. Müşteri memnuniyetini başarabilen firma her zaman kazanır.

Dediklerinizin hepsini yapmış bulunmaktayız.
Yorumunuz için teşşekür ederim.

Dhs gibi cana yakın, arasıra arayıp muhabbet edilebilir olmalı. 2yıldır birlikteyiz bi 20yıl daha beraber çalışmaya devam ederiz her halde.