hepsiburada.com Rezilliği

tüketici hakem heyetine şikayet oluşturdum şimdi. Bakalım ne olacak sonucu.

Efsane cuma da aynı gün teslimat ürünü 29 kasımda sipariş verdim 17 Aralık da teslim aldım.
Tamam Paraya çökmüyorlar ama zaman da çok değerli. Sizin paranızı da iade edecekler.
Aradaki zaman kaybı ve sitres hepsiburada.com a kar kalacak.

Rekabet kurumunda üst düzey pozisyonda olan akrabam var, sizce başlarına bela açmak için işe yarar mı? Kendisine böyle saçma sapan bir konudan dolayı ulaşmak istemiyordum ama. Stres yaşatabileceksek çok tatlı olur.

Ortada bir mağduriyet var. Hukuki olarak uğraş verilip ispatlanabilir. fakat bu süreç daha çok sizi sitrese sokar düşüncesindeyim.

Cimer,Btk,sikayetvar,tüketici hakem heyeti ve en sonunda 1-2 gün önce arayıp bilgi almaya çalıştığım ve her arayışımda aynı şeyleri duyduğum için temsilciye ettiğim ağır hakaretler sonucu iadem onaylanmış.
Bir akrabamın 7-8 ay parasını alamadığını duyduktan sonra geçen hafta rekabet kurumundan bir mail de çaktırdım.
Hangisi etki etti bilemiyorum, Hala para hesabıma yatmamış. Beklemedeyiz.
Bu arada kargo hala kayıp, o daha da komik.

Uzun uğraşlar sonucu Para hesabıma geçti 50 tl'lik hediye çeki verdiler üstüne bir de şikayetimi geri çekmem için yalvarıyorlar. Muhtemelen banka şüpheli işlem sebebiyle iptal istediğim için sonunda provizyonu çekti.
Olay 2 Ayı geçti neredeyse ve para yeni hesabıma gelebildi. Bu sebeple şikayetimi geri çekmeyeceğimi söyledim 2 ay boyunca hep ben aradım, şimdi de onlar her gün 2-3 kere arıyorlar.