Macbook PRO 13inch 2019 Ekranda sorun var, Gidip geliyor[Sıfır]

Merhaba arkadaşlar, bugun hepsiburada'dan ürün geldi kurulumu yaptık ama ekran sürekli gidip geliyor, bi kopukluk oluyor apple garantiye göndericem ama eğer belki sorunu bilen vardır daha 5dk kullanamadık bi yardım edermisiniz.


https://www.youtube.com/watch?v=z2vd7X42vKI


mesela bilgisayar acılırken ve güncelleme vs'de yaptırdım o esnada hiç kopma olmadı, acaba yazılımdan dolayı mı diye düşünmüyor değilim.

DOA kapsamında sıfırı ile değim talep edin tamirat yaptırmayın kesinlikle, eğer yazılımsal ise sorun yok ama donanımsal ise kesinlikle doa kapsamında kutulu değişim talep edin.

ya şöyle birşey var şimdi hepsiburada'ya iade edicemde, turuncu bilgisayar göndermiş cihazı arıdım konuştum bize göndermeyin apple gönderin onların problemi bizim problemimiz değil vsvs diyorlar ne yapmam gerek iade talebi oluşturup hepsiburada'ya göndereyim ne *** yerlerse yesinler mi doa nedir biraz acabilirmisin dostum

Eğer win olsaydı %75 driver problemli derdim ancak Macbook da işleyiş nasıl bilmiyorum. Yazılımsal da olabilir donanımsal da en Apple servise göstermenizi tavsiye ederim. Sorun donanımsal ise iadesini isteyin.

Hepsiburada’dan iade hakkınızı kullanın. DOA, Apple falan uğraşmak zorunda değilsiniz. Ayıplı mal gönderilmiş.

aslında banada aynı şekilde yazılımsal gibi geldi ama macos hiç kullanmadığımdan bakabileceğim bir yeri yok

aynen dostum bende öyle yapıcam hepsiburada'dan iade talebi acıcam sıfırını isticem artık inş bir oyun yapmazlar

Ürün apple garantili ise satıcı herhangi bir değişim yapmaz, apple ın sitesinden kontrol etmeni tavsiye ederim. DOA kapsamı ürünün fabrikasyon hatasından kaynaklı bir sorun olması gibi durumda tüketicinin cihazı sıfırı ile değiştirmesine yarayan bir kural gibi birşey internetten araştırabilirsin, tavsiyem apple care ile telefonla görüş konuyu ilet sana yardımcı olurlar.

Benim de garanti bitiminden 1 hafta sonra başıma böyle bir şey geldi, apple ile görüştüm garantiyi uzattılar ve mac şuan serviste garantiden yapılıyor. Siz yeni aldıysanız direk iade edip yeni alın. Benim garanti bittiği için parça değişimi oldu ancak

Ürün açıldığı için satıcı yada hepsiburada iade yapmaz diye biliyorum ancak tüketici hakem heyeti kararı ile mümkün olur diye bilmekteyim.