Türkcell müşteri hizmetleri saçmalığı

Question

Merhaba arkadaşlar bugün baktığımda türkcell 4 aydır hesabımdan fazladan para çekiyormuş (otomatik ödeme talimatı vermiştim). Müşteri hizmetlerini arıyorum türkcell asistan diye bi robot bağlamışlar derdinizi anlatın diyor ama gerizekalı robota ne desem anlamıyor bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu saçma firma ile nasıl iletişime geçebilirim ?

kipri · Answer

şuanda vodafone kullanıyorum ama daha önce türkcell kullandım bir süre müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum deyin, sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanmadan size nasıl yardımcı olabilirim dedikten sonra tekrardan müşteri hizmetleri veya temsilcisi dedikten sonra bağlaması gerekiyor. Tabi sistem değişmediyse

BONI · Answer

Bazi firmalarin robotuna musteri hizmetleri dediginde bagliyor &#128515;

joseph34 · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bazi firmalarin robotuna musteri hizmetleri dediginde bagliyor &#128515; 		hocam türkçe de var olan bütün kelime kombinasyonlarını denedim. Yapmadığım kelime oyunu kalmadı yine de bağlamadı

haysebeyse · Answer

Hocam her sesli yanıttan sonra Müşteri Temsilcisi diye tekrarla. 3. tekrarda bağlıyor gerizekalı

joseph34 · Answer

haysebeyse adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam her sesli yanıttan sonra Müşteri Temsilcisi diye tekrarla. 3. tekrarda bağlıyor gerizekalı  		teşekkürler hocam deneyeyim

haysebeyse · Answer

Neden geri zekalı dediğimi de yazayım. Bazen öyle oluyor ki insanı çileden çıkartıyor bu sesli yanıt sistemi, hele ona uyup ta dediklerini yapmaya başlarsan hiç bir çözüm elde etmeden başa dönüyorsun.

Solutions · Answer

Herhangi bir saçmalık yok &#128522; İlk size nasıl yardımcı olabilirim sorusuna Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum diyin tekrar aynı soruyu yöneltir tekrar aynı cevaplayın direk müşteri hizmetlerine yönlendiriyor.

tarantula901 · Answer

Yaani yaz bağlanıyor

Serkan · Answer

joseph34 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar bugün baktığımda türkcell 4 aydır hesabımdan fazladan para çekiyormuş (otomatik ödeme talimatı vermiştim). Müşteri hizmetlerini arıyorum türkcell asistan diye bi robot bağlamışlar derdinizi anlatın diyor ama gerizekalı robota ne desem anlamıyor bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu saçma firma ile nasıl iletişime geçebilirim ? 		Şikayetim var diyerek devam edin hocam

BianAjans · Answer

Müşteri temsilcisi diyin. Sonrasında hat iptali diyin. Direkt bağlıyor

ASUS_Z01RD cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Math · Answer

Problem var veya sorunum var diyince bağlanıyor.

Dijitalbaslangic · Answer

Müsteri hizmetleri de, sonra size ben yardımcı olmak.isterim diyoe, tekrar müsteri hizmetleri de.

Sizi müsteri hizmetletlerine baglıyorum der &#129322;&#129322;