Ttnet Vodafone cayma bedeli

Question

Merhaba, evimde ttnet kullanıyorum hiç memnun değilim. Evdeki internet kendi adıma, vodafone fiber e eşimin adına başvurduk. Şimdi bayi ile görüştüğümüz de soyadlar ve adres aynı olduğu için cayma bedelini karşılayacağını söylediler. Vodafone müşteri hizmeti aradığım da ise internete kendi adıma başvurmam gerektiğini yoksa cayma bedelini karşılamayacağını söylediler. Ne yapmam gerekir bilgisi olan varmı?

BerkPW · Answer

Vodafone dan başvurunu geri çekebilirsiniz bildiğim kadarı ile birkaç gün içinde cayma hakkın var yasal olarak. Sonra kendi adınız ile tekrar başvurabilirsiniz

dertliA · Answer

ali06han adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, evimde ttnet kullanıyorum hiç memnun değilim. Evdeki internet kendi adıma, vodafone fiber e eşimin adına başvurduk. Şimdi bayi ile görüştüğümüz de soyadlar ve adres aynı olduğu için cayma bedelini karşılayacağını söylediler. Vodafone müşteri hizmeti aradığım da ise internete kendi adıma başvurmam gerektiğini yoksa cayma bedelini karşılamayacağını söylediler. Ne yapmam gerekir bilgisi olan varmı? 		klasik bayi şerefsizliği. yalan söylemişler. müşteri temsilcisinin dedii doğru. ayrıca beni ttnet normal indirimsiz 270 lira imiş aylık ücret 4 ay oldu onu bile tümünü öder dediler ama müşteri temsilcisi aradı sadece 90 tl lik kısmı ödüyoruz aylık dedi.

Berkay · Answer

ben superonline geçerken aynı adres olduğu sürece hat sahibinin farketmeyeceğini söylediler ve 250 tl cayma bedelini ödediler. müşteri temsilcisi durumu yanlış algılamış olabilir. tekrar görüşüp teyit edin. ona göre başvurunuzu iptal edebilirsiniz.