• 25-09-2019, 16:20:29
    #1
    Arkadaşlar 159TL turkcell superbox aboneliğim var 3.ayına girdim iptal etmek için aradım 280TL+bu ay kullandığınız kadar ücret ödersiniz dediler cayma bedeli ödemeden kapatılabilir mi acaba bilgisi olan arkadaşlar var mı?
  • 25-09-2019, 16:23:03
    #2
    Açtırmak kolay kapatmak zordur, elinizde kapatıldığına dair belgeniz olsa bile habersiz avukata dosyanız verilmiş olur bunları sürekli belgeleyerek cayma bedeli vs prosüdürlerine uygun şekilde hepsini ödeyerek belgeleyiniz ve o belgeleri saklayınız. 1 yıl sonra cihaz teslim alınmadı vs gibilerinden hakkınızda dosya açılmış olarak karşılaşabilirsiniz yoksa. Çok uğraşıldı zamanında
  • 25-09-2019, 16:24:54
    #3
    yok hocam, mecbursunuz cayma bedelini ödemeye, bu konuda yapacağınız hiç birşey yok ama 3 ayda 280 TL + kullandığınız kadar fatura tutarı baya yüksek çıkmış.

    İsterseniz herhangi bir Yetkili Turkcell İletişim Merkezine gitmenizi öneririm.

    Çünkü; Hat iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım 3 TL gibi bir vergi borcu olduğundan bahsetti fakat Yetkili Turkcell İletişim Merkezine gittim 13 TL Turkcell'in borcu var bana şekilde çıktı ve iadesini aldım.
  • 25-09-2019, 16:25:21
    #4
    Üyeliği durduruldu
    Bazı internet şirketleri cayma bedeli bizden veya Caymanın şu kadarını karşılıyoruz diyorlar anca öyle biraz yırtarsın yoksa avukatlık olursun.
  • 25-09-2019, 16:25:26
    #5
    Hocam 12 aydan fazla taahhüt verilerek yapılan sözleşmelerde cayma bedeli ödemeden iptal edebiliyorsun ama sizin maalesef böyle değilse ödemekten başka çareniz yok diye düşünüyorum.
  • 25-09-2019, 16:34:18
    #6
    Hem cayma bedeli ödeyeceksiniz hemde cihazı sorunsuz bir şekilde iade edeceksiniz. Kurtuluşu yok
  • 25-09-2019, 16:34:50
    #7
    ichtyandr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam 12 aydan fazla taahhüt verilerek yapılan sözleşmelerde cayma bedeli ödemeden iptal edebiliyorsun ama sizin maalesef böyle değilse ödemekten başka çareniz yok diye düşünüyorum.
    12ay taahhüt vermiştim
  • 25-09-2019, 16:46:48
    #8
    200 TL kurulum ücreti, 40+40 TL iki ay indirim ücreti şeklinde tutar çıkıyor size. Ödemek zorundasınız maalesef.
  • 25-09-2019, 16:48:51
    #9
    düz adam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    200 TL kurulum ücreti, 40+40 TL iki ay indirim ücreti şeklinde tutar çıkıyor size. Ödemek zorundasınız maalesef.
    aslında kurulumu ben yaptım kimse gelip eve kurulum yapmadı kurulum ücreti diyorlar ama ben cihazı kendim teslim aldım bayiden kendim geldim eve kurdum.