Turknet Aktivasyon Işlemleri

Merhaba,

Türknete geçmek için evrakları yolladım geçen gün, sonrasında dün gündüz aradılar telefonda onay almak için, bu sabahta aktivasyon işleminize başladık diye mesaj geldi sonra da Türk telekom'dan mail geldi Alo hizmet paketiniz iptal edilmiştir diye. Fakat internet hizmeti ile ilgili bir şey yazmıyordu acaba bu aktivasyon işlemi ne zaman tamamlanır çünkü yarın Telekom ile olan taahhüdüm bitiyor. Bir de ben eve VDSL internet bağlatacağım 35 megabite kadar (Türk telekomda ADSL kullaniyordum) fakat TurkNet kullanıcı adı müşteri numarasımı öyle bir kısım vardı orada ev telefon numarası adsl yazıyordu sanki, ADSL bağlatmasınlar bunlar sonra uğraşmayalım, böyle bir şey olabilir mi?

Önümüzdeki hafta bağlantı işin hallolur. Ben de geçen hafta hallettim. Model VDSL destekliyorsa sıkıntı yok, hizmet adsl başlasa bile uygulama ya da site üzerinden paketlerim kısmından 35 mb ye yükseltebilirsin.

İki farklı eve bağlattım minimum 1 hafta sürer kargoyu verdikten sonra. Hayır vdsl olarak gelir klasik müşteri numarasıdır türknetin 7656534adsl gibidir sıkıntı yok. Sana tavsiyem internetin bağlanır bağlanmaz destek oluşturup fatura istemen. Türknet öde kullan yapıyor 50 tl bağlantı ücreti 30-40 tl de bu aydan gelir birde gelecek ay 75 tl geldi mi nerdenbaksan 200 tl bi anda fatura gelir.

Hocam ama bunlar 48 saat içinde biter dediler dün? Birde ben Turk telekomdan direkt kendi ev telefonumla vs gectim yani eve kurulum için kimse gelmedi. Yine de kurulum ücreti vs alırlar mı?



Hocam 35 mbps alabiliyor musunuz siz?

Valla orasını bilmiyorum. Geçen yıl Ben kendim bağlattım o zaman bunlar bağlamıyordu elektrikçiye bağlattım. Bu yıl da 50 lira aldılar ücret.Yani klasik tabir ama keşke bağlatmasaydın türknet para yalan söylemiyor en ucuzu bu ama en kalitesizi de bu her zaman kopma yaşadım bunda En sonunda superonline a geçtim

Zaten evdekileri zor ikna ettim TurkNet konusunda, sorun çıkarsa dillerinden kurtulamam

TürkNet kadar saçma bir firma görmedim. Hizmet vermeden kurulum yapmadan, üstüne aylarca bekletip kafalarına göre aboneliği başlattılar.
Bir de üstüne 2 fatura çıkardılar. Hata bizden kaynaklı değil ödeyeceksiniz diyorlar. Yakında rezalet konusu açacağım firmayla ilgili.
O kadar övdüler geçelim dedik, geçemeden bunlar yaşandıysa, geçtikten sonra neler olur bilemiyorum.

Korkutmayin beni hocam

Korkutma değil hocam gerçekten başıma gelenler bunlar. 1 buçuk ay kurulum ekibi yollamadılar. Bir tane ilgilenecek adam bulamadım.
Kaç tane temsilciyle görüştüm kaç kere kayıt oluşturdum sayamadım artık. 3 ay geçmiş ben hala bir şans vereyim bari hat taşıma yapabilir miyiz, hazır belgelerimde ellerinde var diye aradım adamları,
özür dileriz 3 ay olmuş nasıl olur kusura bakmayın işleminizi iptal edelim, yeniden üyelik başlatalım dediler. Tamam dedim ama geçiş şartları ile ilgili detay görüşmek istiyorum dedim.
Bu konuşmalardan 1 hafta bile geçmeden, TürkNet e hoşgeldiniz aboneliğiniz başlamıştır diye bir sms gönderdiler. Destek oluşturmak için sisteme girdim 111 TL fatura çıkarmışlar.
Kurulum yapmaya ekip yollamadan, interneti bağlamadan , en ufak destek hizmet vermeden fatura çıkardınız nasıl oluyor diyorum. Evimde şu an aktif olarak Vodafone interneti kullanıyorum bana hizmet vermiyorsunuz diyorum.
Bana ısrarla TürkNet kaynaklı sorun bulunmamaktadır, faturayı ödeyeceksiniz diyor. Sabrımı zorluyorlar mahkemelik olacağız yakındır.

Hayır ben ki herkese övdüğüm zamanlar bile olmuştur bu firmayı ama böyle bir rezillikle karşılaşmam bayaa saçma oldu. Umarım aynı şeylerle karşılaşmazsınız hocam.