1) elden aldığın hiç bir ürün için keyfi iade hakkın yok. ancak aldığın üründen birinde bir ayıp varsa ayıplı malı iade edebilir, yenisi ile değiştirebilir ya da tamir ettirebilirsin. 15 gün keyfi iade hakkı sadece mesafeli satış sözleşmesi ile satılan ürünler için geçerlidir.
2) Kitap, kaset, dvd, cd vesaire teslim edildikten sonra kopyalanması mümkün olan hiç bir ürünü iade edemezsin. oh ne güzel dünya. 1000 liralık bir kitabı satın alıp, fotokopi çektirip iade edebilirsin. sen yaptın demiyorum ama suistimale açık bir durum. ki bu internetten iade konusu bile suistimale açık.
3) Adam doğru söylemiş. nereye şikayet edersen et. Ama şikayet etmeden önce hakkını hukukunu öğren.
Enişten seni yanlış yönlendirmiş. Marketten elden aldığın hiç bir ürünü keyfi olarak iade edemezsin. Ancak satın aldığın mal bozuksa, son kullanma tarihi geçmişse geri alırlar. Mağazanın müdürü başım ağrımasın boşu boşuna merkeze savunma yazmakla uğraşmayayım diye malı bozuk gibi gösterip sisteme geri iade almış olabilirler. Aklında olsun elden aldığın hiç bir mal için iade hakkın yok. Bir daha buna güvenerek alışveriş yapma. Ayrıca enişten de abartılı bir talep de bulunmuş. Hiç bir mağaza sana iade almadığına dair bir kağıt tutanak düzenlemek zorunda değil. Elindeki fiş ile gidip iade başvurusunda bulunsaydın tüketici hakem heyetine orada sana anlatırlardı.
Aldığım ürünü söyleyemem burada ama yaz tatili için bir üründü. A101 içerisinde kabin olmadığı için deneme şansım yok. Beden olarak uygun düşündüğüm bir bedeni aldım. Evde denedik dar geldi. Büyük bedeni kalmamış. İade istedim. Bu talebim ile ilgilenmek zorundadır. İade almıyor gibi bir durum da söz konusu değil hocam. Keyfi iade yapmıyoruz ki burda.
Sebebini de söyledim fakat sert bir tavırla iade almadığını söyledi
Sebebini de söyledim fakat sert bir tavırla iade almadığını söyledi
