Bu ürün DOA Raporu Kapsamına Girer Mi ?

2 Adet MSİ cihazım var fakat bir cihazım da bu şekilde ışık sızması var ve aynı şekilde ortalara doğru bulutlanma da söz konusu.Yani ben gece yatağıma uzanıp karanlık bir sahne izleyemiyorum.(korku filmleri vs.) Ürün 3 aylık ürün.DOA ile ürün ücret iadesi alabilir miyim.Bunun dışında fanlarından biri aşırı derecede hırlamaya başladı.Tozlanmış masaüstü fanı gibi ses çıkarıyor fakat ben cihazıma nerede ise el bebek gül bebek bakıyorum fakat buna rağmen böyle.Dediğim raporu alabilir miyim ?

3 aylık ürünse kesinlikle servise gönderin hocam, muhtemelen DOA kapsamına girer ama bunu bir şeye dayanarak söylemiyorum, ben gireceğini düşünüyorum. Hiç olmazsa tamir ederler ancak çok geç olmadan servise göndermekte yarar var.

13.500 TL ücret ödendi hocam bu cihaza.Kesinlikle onarım kabul etmediğimi açıkça söyleyeceğim kendilerine.

Sıfır ürün verme ihtimalleri yüksek ancak dediğim gibi daha fazla zaman geçmeden kayıtlara geçmesi önemli, firmaların sıfır ürün değişimi için politikaları bulunuyor, ondan dolayı zaman çok önemli. Ayrıca kanunlara göre de sıfır ürün ya da değerinde iade talep etmeniz mümkün, bunları sorunlar ile bir an önce kayıtlara geçirin. Özellikle taleplerinizin yazılı kaydı bulunduğuna özen gösterin, sorun çıkarırlarsa diye. Ama ortada bir kullanıcı hatası yoksa sorun çıkaracaklarını sanmıyorum.

6 ay dolmadığı için kesinlikle tamir edemezler belki 2-3 sefer yollamanız gerekebilir

Hocam ürün daha önce 2 kez ısınma probleminden gitmişti.Bu 3. sefer farklı sorundan.Geçen sefer sorun yok diyip format atıp göndermişlerdi.2-3 yollama konusunda her gün götüreceğim.Zaten kimse 13.500 verdiği 3 aylık ürünün tamir görüp kullanılmasını istemez.Umarım problem yaşatmadan işlem iadesi sağlanır.Hocam sızma var değil mi normal değil yani bu sizcede ?

Buna normal diyende sıkıntı vardır.

Hocam fanı da şuanda değişik bir ses çıkarıyor.Böyle toz ağına bulanmış eski tip fan sesi gelmeye başladı daha önce yoktu.İnşallah iade edebilirim zaten hepsiburada kazıklamıştı.