Bilgisayar tamircileri bakabilir mi

Bilgisayarımın klavyesine su döküldüğü için bozulmuştu. bilgisayarcıya verdim o da Ankara'ya göndereceğini söyledi 110 TL ücret ile her sey dahil anlaştik. Bilgisayarı gönderdi ankaraya buraya kadar bir sorun yok ama bu su yüzünden anakartta vesaire bir şeyler olmuş ve benim bilgisayarıma hiçbir işlem olmadan geri göndermişler.

Kuzeni almaya gonderdim. 20₺ kargo ucreti almislar ondan. Bu durumu sizlere sormak istedim. Sizce bu 20₺ yi almakta haklimi degil mi ?

Kesinlikle almamasi gerek, siz tamir icin veriyorsunuz adamda kabul ediyor ve sizin goreviniz burda bitiyor adamin ankaraya veya baska bir yere gondermesi kendi secimi. Kimi zaman telefonlar pcler tamir icin yurtdisina gidiyor ulasim ucretini.biz odesek uff 😅

Hocam öncelikle geçmiş Olsun kendinizi kişinin yerine koyarsaniz zaten cevabını da almış olursunuz
Büyük bir ihtimalle 110₺ içinde kargo ücreti de vardı herhangi bir işlem yapılmadan geri donduyse bence alması normal.
Niye derseniz yapılan işlem de adamın herhangi bir kazancı yok bide üstüne cebinden kargo ücreti de oderse kökten zarar ziyan

İsin ilginc yani inanip inanmamak size kalmis burada 2 arkadaşima sordum 2 side resmen sizin yorumlarinizi okudu bana.
Simdi gene isin icinden cikamadim 2 arkadas adam haklidir 2 arkadaş adam haksizdir diyor.
😕

Hocam söyle düşün gittin adama adam dedi Ankara'ya göndereceğim fiyatı 110₺ yani sana beyan etmiş ürünün burada yapılamayacağını ve dışarı göndereceğini sende verilen fiyatı kabul görüp onaylamissin büyük bir ihtimalle verilen ücretin içerisinde kargo ücreti de mevcuttur ürün gitti geri geldi hiç bir işlem yapılmadı şimdi adamın herhangi bir kazancı yok cebine giren bir ücret de yok bide üstüne cebinden kargo parasını verse kökten içerde
Ha ürünün gidip tamir görüp gelseydi sana deseydi 110₺+20 kargo bedeli isteseydi o zaman yanlıştı kesinlikle verme derdim 👍 umarım yardımcı olabilmişimdir

Bizde bilgisayar, telefon işi yapıyoruz ne zararlar ettim müşteriye yansıtmadım hiç. Şimdi bana gelseydiniz şöyle yapardım.

1. Ürünü yapamadıysam ve başta arıza tespit ücreti alırım demediysem size herhangi bir para söylemeden iade ederim.

2. Ürün bana X arızadan geldiyse ve Y arızası da varsa ve müşteri onarımını kabul etmiyorsa yaptığım bir masraf var ise ücretini talep ederim. Yani siz adama X arızadan veriyorsunuz adam Y arızanın olup olmadığını görmüyor sonra detaya inince Y arızasını görüyor Y arızasını onarmadan X arızasının onarımı bir işe yaramayacağı için adamın yapacağı bir şey kalmıyor

Velasıl kelam aldığı ücret zaten ufak bir rakam ve sizin belirttiğiniz arıza dışında arızaların olması sebebi ile aldığı parada sıkıntı yok hakkıdır.

Bence bilgisayarcı hatalı..
Sebebi ise bize tamir geldiğinde kişi ile konuşuyoruz. Anlatılan soruna göre bir fiyat veriyoruz. Sonrasında başka sorun çıkabiliyor. Onuda müşteriye belirtiyoruz. Müşteriye başta sembolik rakam verildikten sonra farklı arızalarda olmuş ise müşteri hayır derse müşteriden her halukarde 100 tl arıza tesbit ücreti alıyoruz. istanbula ankaraya gitmesine de gerek yok sonuçta emek ve zaman harcıyoruz.
Yani klavye takılmadan anakartın yanıp yanmadığını sizin bilgisayarcı anlamamış olabilir.
şahsen biz olsak 100 tl alırdık 20 tl alarak hata yapmış.

Bir kere klavyeye su dökülmüş ve 110 tl'ye hiç bir firma yapmaz. Ben size söyleyim o bilgisayar bence hiç bir yere gitmedi. Su dökülmesi öyle ciddi bir arıza değil eğer döküldükten sonra açmadıysanız işinin ehli bir tamirci benzinle temizler kısa devreleri onarır gönderir. Heleki Ankara'dan yapılmadan gelecek çok zor. Bu tarz işlemlerde gönderirken Ankara'daki firma kargo parasını öder dönüşte bilgisayarcı öder. Sektör ölmüş iyice bende yaptım zamanında iyiki bırakmışım yapılacak iş değil.