Yazılım satan arkadaşlara sorum var.

Şuan ismini vermeyeceğim, birtane yazılım firması onun yazılımlarını satıyorum.
Müşterime birtane yazılım aldım ve ufak tefek bazı sorunlar vardır.

-)Kategorilerde ürün resimleri geliyor anasayfada yeni ürünler bölümünde gelmiyor.
-) Sizden gelen mesajda blog ile ilgili modüller sayfasında düzenleme yapınız yazıyor. Fakat o sayfada blog yazıldığı tarih ve isim düzenleme yok.
-) Ürün Açıklama bölümü Tüm harfler büyük yazıyor. Ben panelde Düzenli yaptım Büyük küçük harf var otomatik büyük yapıyor.
-) Kategori sayfasına girince sol tarafta kategori bölümü yok oluyor.
-) Kategori sayfasında sepete ekleme yapıyor ürünün içine girince sepete eklenmiyor.
-) Hocam sepete ekleyip sipariş sayfasına gidemedim ana sayfada sıkıntı resimler gelmiyor. veri kısmında resimler yükle arama satırı çalışmıyor.

Bana verilen cevap;
bu paketimizi yüzlerce kullanan müşterimiz mevcuttur. Yaşadığınız sorunlar size özgüdür isterseniz sıfırdan kurulum yapabiliriz. veya bu paketi kullanmakta zorluk çekiyorsanız v4 premıum paketlerimizle aradakı fiyat farkını öderseniz değişim yapabiliriz kullanımı daha kolaydır.

Böyle bir hak hukuk adalet varmıdır?

Sorunlar size ait ve adamlar tekrar kurulum yapmayı öneriyorlar. Af edersiniz de daha ne bekliyordunuz?

hocam satın alırken paketin demosunu incelemediniz mi ? özel yazılım olsa taleplerinizde haklı olabilirsiniz ama adı üstünde paket satışı

Ürün Açıklama bölümü Tüm harfler büyük yazıyor. Ben panelde Düzenli yaptım Büyük küçük harf var otomatik büyük yapıyor.

Afedersinizde manavdan elma almıyoruz.



Incelenilse bile bu tarz ufak tefek hataların giderilmesi gerekli, sonuçta para veriliyor ve sorunsuz hizmet almak herkezin hakkı, senin sistemin de sorun var ise satışını yapmayacaksın.

Bunu bu şekilde ayarlamış olamazlar mı? Eğer ki sorun size ait değil ise haklısınız. Eğer ki normalde böyle değilse siz haksızsınız.

https://resmim.net/f/wdnZ4z.jpg

Bu sorun bizimle alakalı değildir heralde.

hocam bana atarınızın nedenini anlamadım ama bu işlerde yeni değilseniz alt paketlerde böyle şeylerin olması çok normal genelde eski veya güncellenmeyen oluyor kullanıcıların bunları görmesi içinde demo açılıyor demodakinden farklı bir paket geliyorsa siz haklısınız ama diğer türlü size sadece ücretinizi verirseniz üst pakete alabiliriz demeleri doğal ve ticari olarak doğru olandır. Ahlak kısmını bilemem

Kullandığınız alt yapı opencart sadece tema aldıysanız eğer var olan problemler için destek vermesi gerekiyor satıcının sepet kısmı muhtemelen JS ile alakalı daha sonradan bir modül vs eklediyseniz o class’ı etkileyen bir JS kodu çakışması yapmış olabilir. Bu yüzden teknik destek vermek tamamen satıcının insiyatifine kalmış sonradan bir düzenleme yapılmadıysa var olan problemi satıcı çözmesi gerekiyor.