Kullandığınız alt yapı opencart sadece tema aldıysanız eğer var olan problemler için destek vermesi gerekiyor satıcının sepet kısmı muhtemelen JS ile alakalı daha sonradan bir modül vs eklediyseniz o classı etkileyen bir JS kodu çakışması yapmış olabilir. Bu yüzden teknik destek vermek tamamen satıcının insiyatifine kalmış sonradan bir düzenleme yapılmadıysa var olan problemi satıcı çözmesi gerekiyor.