Müşteri Herzaman Haklımıdır ?

Question

Sabah Sabah beni benden alan bir müşteri daha önce hiçbir müşteriye böyle saygısızca konuşmadım fakat bu beni sabahın köründe cinlerimi tepeme getirdi. Sizce müşteri herzaman haklımıdır ?

Yazdığınız her bir mesajı dikkatlice okudum evet haksız burda benim çok sert çıkmışım. fakat selam Allahın selamı. hiç vermek zorunda değildi benim derdim bana selam vermesi değil çarpıtmayın lütfen   hello da diyebilirdi ozaman hiçbir sorun yoktu benim için. hey dostumda diyebilirdi.Hatta eleman benim araca göre varmı da diyebilirdi. Benim için sorun Allahın selamını en güzel şekilde vermesiydi. Bir müslüman olarak herşeyi doğru yazıyor bu akıllı meret onumu kısaltıyor  ben haklı olduğumu düşünüyorum yalnış birşey yaptığımıda düşünmüyorum.herkesin kendi düşüncesi.

rahmia · Answer

Müşteri her zaman haklımıdır bilemem ama burda siz haksızsınız, gereksiz sert çıkmışsınız.

U_uR · Answer

Müşteri daima haklı değildir ama sizde haklı değilsiniz 

He bu arada slm

eslao · Answer

Bu müşteri ile değil de bizim insanımızla alakalı bir durum.

Pikselizasyon · Answer

"Müşteri herzaman haklımıdır ?" değil "Müşteri her zaman haklı mıdır?" olacak.

Bu cümlede söz konusu olan müşterinin haklı olup olmaması değil bir müşteri memnuniyeti politikasıdır. Açıkcası iki cümle anlatılacak bir vaziyet değil bu. Üzerine uzun uzun yazmak/okumak lazım. O yüzden bknz: https://www.google.com.tr/search?q=m...%B1d%C4%B1r%3F

Changer · Answer

kuyuto adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									iş yok satış yok diye bugüne kadar allaha şükür birkere mızmızlanmadım. Lütfen beni tanımadan kişiliğim hakkında yorum yapmayınız. müslüman bi esnafa girip slm alykm dersen yüzüne bakmayı bırak yüzüne tükürmediğine dua et. benim yaşım 30 kalkıp bana reelde dayak yersin şeklinde konuşamazsınız haddinizi bilin ben sizin çocukluk arkadaşınız değilim. neye dikkat edip neye etmeyeceğimide sizden öğrenmeyeceğim. canınız sıkılıyor heralde haksızsın kardeşim boş konuşmuşssun dersin eyvallah doğru söylüyorsun biraz sinirlenmişim derim konu insani şekilde kapanır. olaya odaklanmak yerine insan tahrik ediyorsunuz ne yazdığınızı tekrar okuyun. 		Tamam.

volera · Answer

Oldukça komik bir konu ; 
slm alykm yazanlar 
Karşında 18 yaşında çocuk yok havalarında olanlar

Sabah sabah iyi güldüm teşekkürler

bilimokur · Answer

Müşteriye üzüldüm şuan. Güzelce soru sorup böyle bir cevap alması üzücü.

ByPowerfuL · Answer

Gereksiz bir tepki olmuş hocam, inanın her gün o kadar çok müşteriyle muhattap oluyoruz ki bu öpülüp başa koyulası biri sakin olmanızda fayda var vesselam.

hackxien · Answer

Keşke her derdimiz böyle olsa.

kuyuto · Answer

sevkicayir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sonra is yok satis yok.Dukkanina giriyorsun adamin selam veriyorsun yuzune bile bakmayan kendini esnaf sananlar var.Internet ortaminda boyle iseniz reel de cok dayak yersiniz hocam.Dikkat edin.Herkes barut gibi geziyor zaten bir tek tersinden kalkan siz degilsiniz yani. 		iş yok satış yok diye bugüne kadar allaha şükür birkere mızmızlanmadım. Lütfen beni tanımadan kişiliğim hakkında yorum yapmayınız. müslüman bi esnafa girip slm alykm dersen yüzüne bakmayı bırak yüzüne tükürmediğine dua et. benim yaşım 30 kalkıp bana reelde dayak yersin şeklinde konuşamazsınız haddinizi bilin ben sizin çocukluk arkadaşınız değilim. neye dikkat edip neye etmeyeceğimide sizden öğrenmeyeceğim. canınız sıkılıyor heralde haksızsın kardeşim boş konuşmuşssun dersin eyvallah doğru söylüyorsun biraz sinirlenmişim derim konu insani şekilde kapanır. olaya odaklanmak yerine insan tahrik ediyorsunuz ne yazdığınızı tekrar okuyun.

ertan9696 · Answer

Bence Haklısınız Hocam Bende Aynısını Yapardım

baymobile · Answer

müşteri her zaman haklı değildir de bu örnek alakasız olmuş soru ile

Spymaster · Answer

Benim bişeyler yazmama gerek kalmamış

Selam verip çıkayim

Dalale · Answer

https://www.r10.net/showthread.php?p=1074627671 Bu konudada görebileceğiniz üzere KESİNLİK İLE HAYIR !

addem · Answer

Siz önce müşteriye karşı tavrınızı koruyun, kullandığınız kelimeleri bir tartın.Sonra müşteri haklı mı değil mi tartışırız.

bdemiraki · Answer

Müşteri her zaman haklı değildir.Ama bu bir slogan gibi vurgu yapılır, müşterinin gücü yükseltilir.Bu ayrı birşey ama konudaki fotoğrafta siz "slm" yazmasına karşı biraz sert çıkışmışsınız.Ben size kendi tavrımı öneririm, eğer ticaret içindeyseniz sattığınız kişi her türlü cevap verebilir.Yani burda slm yazması değil sizin tepki verebileceğiniz durumlar hakaret etmesi olmalı, hakaret haricinde ticarette şahısların tavırlarına karşı ticaret konuşmasından çıkıp, konuşmayı başka yere sürüklememenizi öneririm.

Jeal0usy · Answer

Hocam öncelikle attığın konuşmada o kadar abartılacak birşey yok, anlık sinirine denk gelmiş olabilir. Hatalı %100 sensin. Aşağıya bir konuşma bırakıyorum. Benim tarafımdan ilk gönderilen mesaj otomatik mesaj. Filmi bulamaz mıyım ? Dükkanda hurdaları karıştırsam 10 tane bulurum. Ben bu tip müşteriyle uğraşmam, yok senden esnaf olmaz bilmemne diyen cahile cühelaya da kulak asmam. Hayatında 10 kişiyle muhattap olmuş, sadece müşteri olmuş, hayatında hiç satıcı olmamış adamın lafına kulak asmam yani. Şu aşağıdaki sadece bu akşam gelen bir mesaj, yıllardır bunun gibi çok insanı elimde istediği ürün olmasına rağmen geri çevirdim. Ticaretin kendi içerisinde bir etiği vardır, aşağıdaki gibi bir mesaj aramızdan ticaret yapan herhangi birisine gelse eminim ki o da yardımcı olmak istemeyecektir. Bana gecenin 3ünde yazan adama bile işin etiğine uyduğu için 1 saat boyunca cevap veren bir insanım. Ama bu tip hayvanlara satılacak ürünüm yok kimse kusura bakmasın. Hiçkimse ilk defa konuştuğu birisine karşısında robot varmış gibi veya aşağıdaki jargonla mesaj atamaz. İnsanlık yapıp numarasını da sildim, cümle aleme rezil de edebilirdim, gerek yok, mağarasında yaşasın, kendisini utandırmayalım ki topluma da kazandırmamış olalım, mağarasında huzurlu bir biçimde yaşasın, topluma karışmasın, toplumun bunlara ihtiyacı yok çünkü.

Bloodz · Answer

Tamam da neden? Oldukça gereksiz bir tepki. Anlaşılan sizin farklı bir şeye canınız sıkılmış.

Verimek · Answer

slm yazar, merhaba yazar, isterse selam bile vermez bu sizi neden bu kadar gerdi anlayamadım ki ?

Esnaflık yapmayın siz bence.

webhancher · Answer

belki eski tip telefon kullanıyordur veya telefonda kelimeyi otomatik düzelten bir sistem yoktur belkide eski kafalıdır ben olsam birşey demez düzgün cevap verirdim.
veyahut siz tersinizden kalkmışsınız : )

* belkide ben çok iyimserim

F.Gungor · Answer

Müşteri haklı. Mu'yu ayrı yazmamış ona da laf edin.

gzhn · Answer

üzgünüm yaptığınız şov, başka bişe değil.

Carillos · Answer

Şaka mı bu?
Adam ne yapmış ben anlamadım.

HİS · Answer

kuyuto adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sabah Sabah beni benden alan bir müşteri daha önce hiçbir müşteriye böyle saygısızca konuşmadım fakat bu beni sabahın köründe cinlerimi tepeme getirdi. Sizce müşteri herzaman haklımıdır ?

Hocam selam, öncelike müşteriye karşı olan tavrınızı kınıyorum.

Kişi istediği gibi yazabilir, ilk defa size mesaj atan birisine bu şekilde davranıyor olmanız hiç hoş birşey değil.

Bu arada selamın aleyküm diye yazılmaz doğrusu :

Selâmün aleyküm

Aklınıza bulunsun.

FOX · Answer

Dostum sen esnaflığı boş ver belli ki içinde yok. KPSS ve YDS'ye çalışıp memur ol. O zaman rahat rahat azarlarsın milleti selam vermediği için.

tuccar · Answer

bence yazan kişi yabancı.
o kadar yazabiliyor.
ağır olmuş

arenpi · Answer

Selam Allahın selamı. En doğrusu tam yazmak. ancak web dili çok kötü. selamun aleykum yazmak zorunda değiliz. örneir. sa. yazarız. Manası Allahın selamı Üzerine olsun. bence sizin hasssak bir döneminize denk gelmiş. adam vermiş selamını ne güzel. burda biraz siz haksızsınız. tamam türkçeyi güzel kullanmak en iyisi ama hangimiz kullanıyoruz ki.

fatii · Answer

ilginç &#128522; yani bende anlamadım müşteri haklı burada ama her zaman haklı değldir &#128514;

Narco · Answer

ne içiyorsunuz arkadaşım siz

digiklan · Answer

Gercek bir konu ise vahim. Musteri sana selam vermek zorunda falan degil ki adam yine de slm diye baslamis lafa. Once hayattaki pozisyonunuz farkina varmaniz lazim. Siz orta okul Turkce ogretmeni misiniz yoksa tuccar misiniz? Millete ders vermeye, ayar cekmeye devam ederseniz kisa sure sonra musteri bulamayacaginiz kesin. Sacma egonuzdan kurtulun bence.

Changer · Answer

Sonra is yok satis yok.Dukkanina giriyorsun adamin selam veriyorsun yuzune bile bakmayan kendini esnaf sananlar var.Internet ortaminda boyle iseniz reel de cok dayak yersiniz hocam.Dikkat edin.Herkes barut gibi geziyor zaten bir tek tersinden kalkan siz degilsiniz yani.

prowebci · Answer

Yeri gelliyo s.a yazıyoruz. Yeri geliyo Slm yazıyoruz. Mobilde yazım hataları illaki bulunur. Günümüzde insanlar sesli harfleri bırak, kelimeleri yutarak yazıyor. Bu şekilde verdiğiniz tepki biraz değil baya ağır olmuş.

TahsinCetinkaya · Answer

Selamun aleykum ve Rahmetullahi ve berekatuhi.
Mesaja başlarken kızacagınız dan çekinerek selamun aleykum demeye bile çekindiğim için uzun versiyonunu yazayım dedim.
Müşteri illa MÜSLÜMAN olacak MÜSLÜMAN gibi SELAM VERECEK derseniz hata etmiş esnaf Gibi hareket etmemiş olursunuz. Adam selam verir "hello" der veya "merhaba mösyö" gibi kelimeler kullanabilir. Siz işin ticaret boyutunda olmalısınız..
Sattığınız ürüne "selamun aleykum" şeklinde mesaj atanlara satacağım diye bir ibare koymuşsanız!! haklı, koymamışsanız haksızsınız..
Ayrıca sadece selam verip Müslüman olanlara satılır diye ibare düşün en azından bu kadar gerilmemiş olursunuz.