Harcama itirazı

Question

merhaba, su sıralar forumda meshur olan arkadasa ben de çarpıldım. odemeyi sitesinden paytr aracılığyla yapmıştım. paytr ye mail attim ama sağolsunlar cok ilgilenip is yeriyle sorununuzu cozmeye calisin diye akil verdiler.

simdi ben kredi kartimin bankasi aracılığıyla itirazda bulunsam sizce parami kurtarma ihtimalim var mı? cunku itiraz formjna baktigimda mal veya hizmeti teslim almadim diye bir secenek var ve benim durumum da tam olarak bu. ne domaini ne hizmeti teslim almadım yani ucret karsiligi elime gecen hic birsey yok.

daha once deneyenler vs bilgi sahibi olan varsa yorum yaparsa sevinirim.

Bombay · Answer

Alacağın alan adını  ve hizmeti detaylı olarak harcama itirazında belirt  kanıt sunamaz ise  iade alırsın türkiye içersinde işlem  15 - 30 gün sürebiliyor .

videovevideo · Answer

konuyu detaylı bilmiyorum ama sonuç olarak visa ve mastercard ile bir alışveriş yaptın ve mal veya hizmet alamadıysan bankana itirazda bulunursan iade alırsın. Bazı bankalar uğraştırsa da bu uluslararası bir kuraldır. Uymaları gerekir.
Şifre girerek yapmadıysan alışverişi paran 3 gün içerisinde şifre ile yaptıysan ortalama 3-4 ay içerisinde iade olur

						gzhn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									merhaba, su sıralar forumda meshur olan arkadasa ben de çarpıldım. odemeyi sitesinden paytr aracılığyla yapmıştım. paytr ye mail attim ama sağolsunlar cok ilgilenip is yeriyle sorununuzu cozmeye calisin diye akil verdiler. 

simdi ben kredi kartimin bankasi aracılığıyla itirazda bulunsam sizce parami kurtarma ihtimalim var mı? cunku itiraz formjna baktigimda mal veya hizmeti teslim almadim diye bir secenek var ve benim durumum da tam olarak bu. ne domaini ne hizmeti teslim almadım yani ucret karsiligi elime gecen hic birsey yok. 

daha once deneyenler vs bilgi sahibi olan varsa yorum yaparsa sevinirim.

Dravidyen · Answer

3D Secure ile mi gerçekleşti işlem? Öyleyse zor. 3D Secure istemediyse; bu ödemeyi ben yapmadım, kredi kartım çalınmış diyerek chargeback açabilir ve paranı rahatlıkla kurtarabilirsin.

Akar · Answer

3d işlem yapıldıysa o 45 günlük online itiraz değerlendirme sürecine dahil olmaz.

islamzeki · Answer

Kart troy logolu ise zor. Ama her türlü harcama itirazında bulunun.

Mega · Answer

keşke öyle herşey basit olsa  garanti kartım vardi 
3d odeme ile odeme yaptığım için islemi kendi rizam ile yaptığım kanısına vardılar para iadesi bir tarafa 12.500&#8378; limitli kartımı banka kurallarına uymuyorsunuz diye iptal ettiler var olan odemelerimi de 1 ay içinde yapmam gerekir aksi takdirde takibe dusecegim tarafıma iletildi

gzhn · Answer

Mega adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									keşke öyle herşey basit olsa  garanti kartım vardi
3d odeme ile odeme yaptığım için islemi kendi rizam ile yaptığım kanısına vardılar para iadesi bir tarafa 12.500&#8378; limitli kartımı banka kurallarına uymuyorsunuz diye iptal ettiler var olan odemelerimi de 1 ay içinde yapmam gerekir aksi takdirde takibe dusecegim tarafıma iletildi 								Akar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									3d işlem yapıldıysa o 45 günlük online itiraz değerlendirme sürecine dahil olmaz. 								Dravidyen adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									3D Secure ile mi gerçekleşti işlem? Öyleyse zor. 3D Secure istemediyse; bu ödemeyi ben yapmadım, kredi kartım çalınmış diyerek chargeback açabilir ve paranı rahatlıkla kurtarabilirsin. 		işlem bana ait değil demicem zaten. o yüzden 3d ile yapmış olmanın bi önemi yok, işlemi ben yaptım ama malı/hizmeti teslim almadım diye bi seçenek var itiraz formunda, onun üzerinden ilerlicem.

islamzeki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kart troy logolu ise zor. Ama her türlü harcama itirazında bulunun. 		troy değil hocam visa bakalım buluncam aynen.

videovevideo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									konuyu detaylı bilmiyorum ama sonuç olarak visa ve mastercard ile bir alışveriş yaptın ve mal veya hizmet alamadıysan bankana itirazda bulunursan iade alırsın. Bazı bankalar uğraştırsa da bu uluslararası bir kuraldır. Uymaları gerekir.
Şifre girerek yapmadıysan alışverişi paran 3 gün içerisinde şifre ile yaptıysan ortalama 3-4 ay içerisinde iade olur 								Bombay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alacağın alan adını ve hizmeti detaylı olarak harcama itirazında belirt kanıt sunamaz ise iade alırsın türkiye içersinde işlem 15 - 30 gün sürebiliyor . 		çok teşekkürler, ben de bu şekilde düşünüyorum ama başına gelen varsa diye sormak istedim. arada ödeme aracı kurum olarak paytr var. banka sonuçta paytr'ye soracak işlemin detayını, bana verdikleri cevap gibi 'biz sadece aracıyız' diyip bankayı geçiştirebileceklerini sanmıyorum. açıkçası dolandıran şahıstan alamıyosa paytr, banka paytr'den alır diye ümit ediyorum belki onlara da ders olur her önüne gelene sanal pos vermezler.

Bombay · Answer

gzhn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									işlem bana ait değil demicem zaten. o yüzden 3d ile yapmış olmanın bi önemi yok, işlemi ben yaptım ama malı/hizmeti teslim almadım diye bi seçenek var itiraz formunda, onun üzerinden ilerlicem.

troy değil hocam visa bakalım buluncam aynen.

çok teşekkürler, ben de bu şekilde düşünüyorum ama başına gelen varsa diye sormak istedim. arada ödeme aracı kurum olarak paytr var. banka sonuçta paytr'ye soracak işlemin detayını, bana verdikleri cevap gibi 'biz sadece aracıyız' diyip bankayı geçiştirebileceklerini sanmıyorum. açıkçası dolandıran şahıstan alamıyosa paytr, banka paytr'den alır diye ümit ediyorum belki onlara da ders olur her önüne gelene sanal pos vermezler. 		
Ben aynı durumda S....ER adlı firmada aynı işlemden dolayı oda paytr altyapısı ve 3d secure olarak farklı bir firmada başıma geldi  2 kere bi script satın aldım birde host  bankaya itiraz ettim teslim edilmedi diye biraz uzadı  sonrasında bana dönüş oldu ve bankaya kusurlu ürün olduğunu her kısımda sorun olduğunu  ve diğer sunucu da ise de sorun olduğunu sürekli kesinti olduğunu  ve fakat ilgilenmediklerini beyan ettiğimde de  s..er 15 gun beklettı yok sunu yap bunu yap harcama itiraz surecını gecıktırcekler aklı sıraca genede kusurlu urunden  19 . gun iademi aldım

gzhn · Answer

Bombay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben aynı durumda S....ER adlı firmada aynı işlemden dolayı oda paytr altyapısı ve 3d secure olarak farklı bir firmada başıma geldi 2 kere bi script satın aldım birde host bankaya itiraz ettim teslim edilmedi diye biraz uzadı sonrasında bana dönüş oldu ve bankaya kusurlu ürün olduğunu her kısımda sorun olduğunu ve diğer sunucu da ise de sorun olduğunu sürekli kesinti olduğunu ve fakat ilgilenmediklerini beyan ettiğimde de s..er 15 gun beklettı yok sunu yap bunu yap harcama itiraz surecını gecıktırcekler aklı sıraca genede kusurlu urunden 19 . gun iademi aldım 		süper hocam çok teşekkürler

Mori · Answer

3D ise, zor.

GizemPAYTR · Answer

gzhn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									merhaba, su sıralar forumda meshur olan arkadasa ben de çarpıldım. odemeyi sitesinden paytr aracılığyla yapmıştım. paytr ye mail attim ama sağolsunlar cok ilgilenip is yeriyle sorununuzu cozmeye calisin diye akil verdiler. 

simdi ben kredi kartimin bankasi aracılığıyla itirazda bulunsam sizce parami kurtarma ihtimalim var mı? cunku itiraz formjna baktigimda mal veya hizmeti teslim almadim diye bir secenek var ve benim durumum da tam olarak bu. ne domaini ne hizmeti teslim almadım yani ucret karsiligi elime gecen hic birsey yok. 

daha once deneyenler vs bilgi sahibi olan varsa yorum yaparsa sevinirim. 		
Merhaba,
 
Öncelikle yaşanan bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz problemin incelenmesi ve çözümü adına detaylı bir şekilde inceleyerek size yardımcı olmak için alışverişi yapmış olduğunuz site, işlem tutarını, tarihini mesaj olarak iletebilir misiniz?

gzhn · Answer

GizemPAYTR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									
 Merhaba,

Öncelikle yaşanan bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz problemin incelenmesi ve çözümü adına detaylı bir şekilde inceleyerek size yardımcı olmak için alışverişi yapmış olduğunuz site, işlem tutarını, tarihini mesaj olarak iletebilir misiniz?  		istediginiz bilgileri ozel mesaj ile ilettim.

videovevideo · Answer

hassas bir konudur bu. haklı olsan bile hakkını savunman zor oluryor.
çünkü bankalarda bıkmış bu durumdan. Benim mesela özellikle 
ünlü bir bankayla baya inatlaştım. 
kesinlikle kabul etmedi itirazımı.  şifreli işlem için 3 kere dilekçeyle bir kerede sert üsluplu yetkili aradı en sonunda da onunla görüşerek o konuşma sonunda kurala uydular.
ve itirazım kabul edildi paramı aldım. 
sen borçlu olduğun bakiyeyi ödemek zorundasın itiraz sonunda haklı görünürsen para sana gelir.
ve kartını kapatırlar ona da bir şey yapamazsın bankanın tercihi o.


						gzhn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									işlem bana ait değil demicem zaten. o yüzden 3d ile yapmış olmanın bi önemi yok, işlemi ben yaptım ama malı/hizmeti teslim almadım diye bi seçenek var itiraz formunda, onun üzerinden ilerlicem. 



troy değil hocam visa bakalım buluncam aynen. 






çok teşekkürler, ben de bu şekilde düşünüyorum ama başına gelen varsa diye sormak istedim. arada ödeme aracı kurum olarak paytr var. banka sonuçta paytr'ye soracak işlemin detayını, bana verdikleri cevap gibi 'biz sadece aracıyız' diyip bankayı geçiştirebileceklerini sanmıyorum. açıkçası dolandıran şahıstan alamıyosa paytr, banka paytr'den alır diye ümit ediyorum belki onlara da ders olur her önüne gelene sanal pos vermezler.