Themeforest Hesabımı Kilitledi

themeforest üzerinden 1 adet wordpress tema aldım.

ücreti sanal kartımdan çekti dosyaları indirdim lisans dosyasını indirirken hesabınız kilitlendi şeklinde uyarı aldım.

kartıma baktım ücret ne harcanmış görünüyor
ne iade

aynı durumu yaşayan arkadaşlar var mı?

Temanın tüm dosyalarını indirim ama anlamadım neden kilitlenmiş hesap.

sürekli aynı bilgisayardan girip bir gün farklı pc girişinde maile onay gönderiyor. böyle birşey olmuş olabilir

Sistem parayı çekememiş ve dosyayı indírdiğinizi saptamış ve otomatik hesabı durdurmuş büyük ihtimal.

Sistemsel bir hata gibi görünüyor. Ticket atıp durumu ingilizce izah edin bence.

Evet hocam parayı çekmişler, dosyayı indirdim parayı geri iade etmişler hesabı kilitlemişler. Bedavadan tema sahibi yaptılar

Selam kardeş, bende de benzer sorun oldu. Bir lisanslı tema aldım, indirdim. Ertesi gün envato hesabına giriş yapamadım, hesap kilitlendi ve lisans kodu geçersiz uyarısı aldım. Ardından parayı iade etmişler. Tema'yı indirdim ama lisans kodu çalışmadığı için kullanamıyorum. Senin sonuç ne oldu hesap açıldı mı?

Merhaba bende bir kere tema aldım ve daha sonra denediğimde hesabımı kitledi farklı isimlerde hesaplar açtım sürekli kitledi bugün bir hesap daha açtım ve parayı çekip hesabı kitledi

.................................ssssssssssssss