Yurtiçi kargo , Hasarlı Ürün, Tutanak

Büyük ihtimal imza attıysanız olmayacaktır.
Daha önce farklı bir kargo firmasında komşumuza bırakılan bir kargo hasarlı çıktı. Gidip tutanak tutturmak istediğimde orada tutanak tutturacaktınız, aradan zaman geçmiş, imza atılmış falan diye yokuşa sürme yaptılar. Ama ürünü bana sormadan başkasına teslim ettikleri için benimde imzam olmadığı için zorunlu tutanak tutmak zorunda kaldılar. Büyük ihtimal sizde de aradan zaman geçti, imza attınız diye yokuş yapacaklar.

Selam. Bugun Tam kapanmak üzere saat 7 de Kargomu aldım, imza atıp çıktım, Dizüstü bilgisayar, Eve geldim Açtım, Ekranın yarısı gitmiş, Kargoda hasar görmüş, Gönderen kişi tanıdık, Simdi subede kontrol etmeden imza atıp çıktım, Sabah açılır açılmaz gidip Tutanak Tutturabilir Miyiz ? Gönderici Hasarın Maliyetini Alabilirmi ?

Kargo firmaları pisliktir kabul etmemeye çalışır mutlaka. Eğer cam tarzı kırılabilecek birşey alırsanız mutlaka imza atmadan önce kontrol etmelisiniz. Genelde böyle bir uygulamamız yok derler ama siz ilk kargoyu alın hiçbirşey demeden yırtıp direk içine bakın sonra imza atın.

Şuan yapmanız gereken:

Öncelikle yurtiçi kargonun merkezini arayıp durumu bildirin. İmza attınız sizin kırmadığınızı nerden bilelim diyebilirler. Böyle bi durumda direk gidip şubede şansınızı deneyin. Israrcı olun ne yumuşak ne atarlı davranın. Tutanak için uğraşın.


Başımdan geçen bir olay (Okumanızı tavsiye ederim):

İtopya.com'dan bilgisayar parçaları satın aldım, arızalı ürün geldi gönderdim yaptık dediler yine aynı arıza devam ediyordu bu şekilde 5-6 defa gitti geldi parçalar. Sonra kasayla birlikte gönderin dediler kasayı yolladım. Yaptık dediler geri gönderdiler bi baktım kasa kırılmış, Dikdörtgen düşünün köşesinden bastırınca nasıl yamuluyorsa öyle yamulmuş. Bende kabul etmeyeceğimi söyledim. Ups kargoydu. Tutanağı merkezi arayarak tutuyorsunuz dediler. Merkezi aradım 2-3 kişi geldi fotoğraflar çekti ve göndericide sorun olduğu yazıldı tutanakta. Ancak itopya mağazası kabul etmedi. Bende tüketici hakem heyetine başvurdum. Bu olaylar olurken parçalara bir zarar geleceğini bildiğim için her kargo gönderirken nasıl paketleme yaptığımı her kargo gelirken nasıl geldiğini videoya çekmiştim. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve suçlu ben çıktım nasıl oluyorsa yani işiniz zor.

Merhaba Eski bir Yurtici kargo Personelı olarak bu soruya cevap vereyım Aslında herşey kargonun elınde ama Teslim tarıhı ile tutanak tarıhı farklı olcagı ıcın ne yazıkkı tutanak tutturmazlar egerki ürün faturalı ve Sıfır ise Satıcı ile gorusursenız Daha faydalı olabılır aksı taktırde kargoyu eksıksız ve sorunsuz teslım aldım dıye ımza atıyorsunuz ve kargo bunu teslım dusüyor Hasar tespit tutanagı sadece kargo teslımatı yapılırken tutulur 1 gun sonra 2 gun sonra ne yazıkkı tutulmaz sebebi ise Kargo firması söyle dusunur ben buna sorunsuz teslım ettım belkı yolda yere dusurdu kırdı bu sebepten tutanak tululmaz ayrıca Eğerki Kargo Sigortasız Yollandıysa Kırılması gonderıcı ve alıcı sorumlulugundadır Yurtici kargoyu alakadar etmez Cunku yurtici cakaldır şahıs gonderılerınde Sigortasız Ürün alıyorlar kırılcak urunlerde sebebi ise sudur Firma Gonderısı harıcınde Ürüne eger zarar gelırse Yurtici kargo saglam teslım alıp saglam teslım etmesı gerekmektedır aksı taktırde kargonun basına gelen seylerden Yurtici kargo şubesi sorumludur ve odemesını orası ustlenır Yurtici kargo bunu göze almıyor cunku kargolara ınsan gıbı davranmıyor Bu sebepten eger kargonun ıcınde boyle bırsey cıktıysa gerckten gecmıs olsun diğer sekılde de işlem yapılcagını sanmıyorum Bıraz karısık cumle kurdum kusura bakmayın ama bu soyledıklerıme dıkkat edın umarım anlatabılmısımdır .