• 10-02-2019, 21:59:51
    #1
    Merhaba,

    İkamet ettiğim apartmanda Turk Telekom'un adsl alt yapısında port kalmamış. Bu durumda yeni abonelik çekemezsiniz diyorlar. Mevcut adslim var ancak hız sorunu yaşıyorum. Hız problemi yaşamamdaki başlıca neden port ile ilgili olabilir mi ? Hattımı iptal ettirip başka şirketten (superonline) hizmet alamaz mıyım ? Koskoca Ankara'da nasıl port kalmıyor ?

    Teşekkürler
  • 10-02-2019, 22:02:25
    #2
    Aynı problemi bir ara ben de yaşadım. Müdürlüklere dilekçe yoluyla ancak problemi çözersiniz dediler dilekçe verdik bir sonuç çıkmadı. Mevcut port boşalana kadar maalesef işlem sağlamıyorlar.
  • 10-02-2019, 22:04:10
    #3
    Hostidex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı problemi bir ara ben de yaşadım. Müdürlüklere dilekçe yoluyla ancak problemi çözersiniz dediler dilekçe verdik bir sonuç çıkmadı. Mevcut port boşalana kadar maalesef işlem sağlamıyorlar.
    Peki, mevcut olan adsl aboneliğim 8mbit gözüküyor ancak hat hızında anormallikler var. Yani, download yaparken ya da normal surf halindeyken hat hızı iniyor, çıkıyor. Bazen 1-2mbit oluyor ve yavaş yavaş 8mbit e yükseliyor. Bu neden kaynaklanıyor anlayamadım. Birçok arıza kaydı verdim sorun giderildi falan diyorlar ama devam ediyor. Port kaynaklı olabilir mi
  • 10-02-2019, 22:15:47
    #4
    çözmeleri yaklaşık 5,5 ay süren problem ben bu durumu çok araştırmıştım sırf bu yüzden ofisin yerini değiştirdim 5,5 ay sonra beni aradılar çözüldü diye..
  • 10-02-2019, 22:18:04
    #5
    raskors adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    İkamet ettiğim apartmanda Turk Telekom'un adsl alt yapısında port kalmamış. Bu durumda yeni abonelik çekemezsiniz diyorlar. Mevcut adslim var ancak hız sorunu yaşıyorum. Hız problemi yaşamamdaki başlıca neden port ile ilgili olabilir mi ? Hattımı iptal ettirip başka şirketten (superonline) hizmet alamaz mıyım ? Koskoca Ankara'da nasıl port kalmıyor ?

    Teşekkürler
    Hattınızı sakın iptal ettirmeyin, eğer sağlayıcı değiştirmeyi düşünüyorsanız taşıma işlemi yaptırım. Eğer iptal ettirip başvuru yaparsanız portunuzu sırada bekleyen birine verebilirler ve uzun süre internetsiz kalabilirsiniz. Başıma geldi ordan biliyorum. Ayrıca Turk Telekom'a dilekçe verdiğiniz zaman daha çok dikkat ediyorlar. Arıza kaydıyla bir sorunumun çözüldüğünü hatirlamiyorum. Turk Telekom'a gidip birebir görüşme sağlayın hocam
  • 10-02-2019, 22:27:17
    #6
    Bizde eve çıktığımızda bulunan apartmanda port yok dediler türk telekom müdürlüğüne gidip konustugumuzda 1 haftada sorunu çözmüşlerdi. Müdürlüğe git önce derim hocam