Merhaba, 3 ay önce bir araç aldık. Hasar kaydı vs. yoktu, 14bin km'deydi. Neyse ekspere soktuk, hasarsız değişensiz, boyasız çıktı ve bunu bu şekilde belgelediler.
O zaman fark edemedik, yağmur yağmaya başladı işte. Yağmur sensörü çalışmıyordu, ya da ben yapamıyordum. Kitapçıktan baktım denedim olmadı falan servisi aradım, dedikleri gibi yaptım ve yine olmadı.
Yarın servise götürüp bir baktıracağım. Nolmuş olabilir diye sorduğumda daha önce camı değiştiyse ve orijinal cam değilse çalışmayabileceğini söyledi.
Camının değişmesi şuradan mantıklı geldi, aracı ilk aldığım gün birisi çarptı ve sağ tampon biraz boya oldu. Plastik parça olduğu için boyattık şu an fark edilmiyor.
Usta o gün şey demişti, kaportada bir parça var tamamen aksesuar gibi. Ona 4 vida girişi var. en uçtaki sağ sol olanlar takılı ortadakilerde somon izi var ama takılı değil.
Böyle bir şey olduğunu söylemişti, aklıma takıldı ancak unutup gittim.
Sonuç olarak eğer bu cam değiştiyse, eksperde değişensiz gözüken rapora göre neler yapabilirim? Araç için ödenen ücreti geri alabilir miyim? Alırsam 3-4bin km civarında bir yol yaptım bu sıkıntı çıkartır mı?
Geri ödemeyi satın aldığım yerden mi alabilirim yoksa eksperden mi?
Tecrübesi olanlar yazarsa sevinirim. Teşekkürler.
Aracımda hasar olabilir
7
●244
- 25-12-2018, 18:58:22Arabanın camının değiştiğini eksper bilemez zaten bilecek bile olsa ekspertiz de camına bakılmaz.
Sonuçta taş sıçrayıp cam çatlayabilir ve değiştirilebilir.
Aracın değerini düşürecek bir olay olmadığından dolayıda camın değişmesinden dolayı aracınızı iade edemezsiniz.
Ekspertize hiç bir hak iddia edemezsiniz. + ekspertizden mi satan kişiden mi parayı alırım demişiniz o işler öyle kolay ilerlemiyor hele ki cam değişti diye araba mı iade edilirmiş
Oyuncak değil bu dostum kazası vs. yoksa yağmur sensörü de belki basit bir sigorta atmıştır yada kablo kopmuştur vs. vs. bu kadar panik olmayın.
Düzelir inşallah hele bi götürün servise. - 25-12-2018, 18:59:40Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.Bence başka bir ekspertize sokup kapsamlı bir inceleme yaptırın. Çünkü normal bir ekspertizin camın değiştiğini anlamaması imkansız. Bunu anlamadıysa belki fark edemedikleri başka şeyler de vardır. Eğer araçta cam değişmişse ya da daha büyük sorunlar çıkarsa ilk ekspertiz yaptırdığınız yere gidip hakkınızı arayabilirsiniz. Sonuçta işlerini düzgün yapmamışlar ve yanlış bilgi vererek aracı satın almanıza sebep olmuşlar. Ekspertizlerin önemli bir kısmı daha çok araca bakmak için araçlara acele bakarlar. Youtube'da aracı satın aldıktan sonra şüphelenip ikinci defa ekspertize sokup inanılmaz hasarlarla karşılaşanların aracı satın almış olmalarına rağmen aldıkları kişiyi mahkemeye verip haklarını aradıklarını anlattıkları videolar mevcut.
- 25-12-2018, 19:06:36Servise gittikten sonra içiniz rahat etmesi için farklı bir ekspere de sokabilirsiniz. Bunun haricinde eksper raporlarında genellikle 24 saat geçerlidir ibaresi koyuyorlar. Yani cam değişmiş ise biz raporu verdikten sonra da olmuş olabilir diyeceklerdir. Umarım bir arkadaşın dediği gibi sigorta panelinden veya daha basit bir şeyden kaynaklıdır.
- 25-12-2018, 19:50:04
- 25-12-2018, 20:21:56Aracın incelemesini yaptırmış olduğunuz yerin bir sorumluluğu olup olmadığı konusunda kesin bir fikrim yok fakat onları ilgilendiren bir durum olduğunu düşünmüyorum. Çünkü genel olarak (büyük grup satıcıların eksper hizmeti veren yerleri hariç) plastik aksamdaki değişen parçaları dahi değişen olarak saymıyorlar. Daha çok sac olarak nitelendirilen kaportaya bakılır.