Yurtiçi Kargodan Şikayetiniz Oluyor Mu?

Question

Tüm gün evden çıkmadım, dağıtıma çıktı diye bugün sms geldi. Şimdi de adresiniz de size ulaşamadık diyor. Bu kadar saçmalık olur! Madem ulaşamadın, bana çağrı dahi düşsen ben seni ararım. Neden aramıyorlar? Böyle bir şey olur mu Allah aşkına cidden deli oldum. Şimdi de şubemize gelin alın diyor, nasıl bir saçmalık bu?

Rodvay · Answer

Kargo şirketleri arasında en iyisi yurtiçi  bence gerisi fasa fiso

ErdoganUrcu · Answer

Şubeden şubeye değişiyor evimin oradaki şubeden evden Kargo alınmasını istedim mobil uygulamasından ( sisteme üyeliğim profilim var ) çağırdığım gün gelmediler müşteri hizmetlerini aradım akşam yoğunluk tan vs dir dediler müşteri hizmetlerin den kayıt açtım ertesi gün için tabi yine gelen giden olmadı ertesi gün dükkanın oradaki şubeden istedim Kargomun alınmasını kısa sürede aldılar diğer şubeyi arayıp neden almadıklarını sorduğumda adresini bulamamışlar vs haber verme zahmetinde bulunmuyorlar yada arayıp bulamadık neredesiniz diye tarif istemiyor lar kargom gelecek eve Kargo dağıtıma çıkmış gözüküyor gelmiyor ertesi gün şubeyi arayıp sert konuşunca 1 saat geçmeden Kargo eve teslim ediliyor işyerime Kargo geleceğinde herzaman arıyorlar işyerimi şubede çalışanların çoğu biliyorken teyit alıyorlar adresi yada Kargo dağıtıma çıkmıyacaksa ogün yakın olduğum dan isterseniz gelip alabilir siniz diyorlar Vs eskiden Kargo geleceğin de 2-3 günü bulurken son zamanlar da 1 gün de geliyor hızlanmışlar açıkcası şube ve çalışanları çok önemli şirket olarak sevmiyorum ama işyerinin oradaki şubeleri gayet başarılı

Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

EgemenPolat · Answer

Çok normal, gelmeden geldik bulamadık derler, alışmanız gerek.

Hiç bir şekilde çözüm bulamazsınız, yıllardır böyle geldi böyle gidiyor.

İşini olması gerektiği gibi yapan bir kargo firması açılırsa, şu an Türkiye deki tüm kargo firmaları çok büyük zarar eder. Hiç biri müşteriyi umursamıyor.

Bu gün Bursa-Bitlis arası 500gr paket gönderdim, 18.50 TL tuttu fiyatı, şaka gibi... 

Rekabet ortamı bulunmuyor.

darkazov · Answer

şubeye göre farklılık gösteriyor bizim yurtiçi çok iyi çalışıyor

MrCrea · Answer

Tüm kargo firmaları maalesef aynı, tamamen şube ile alakalı bir durum.

PaintYazilim · Answer

Ben hiç kargomu kapının önünden alamadım  Her seferinde adreste bulamadık gelin alın ayağı yapıyorlar.

HMS · Answer

şahıs şubesi olanlarda geldik yoktunuz dümeni pek olmaz ama yurtiçi kargonun kendi şubesi ise maalesef çokça yaşanıyor.

Tevfik · Answer

Gelen kargoya Ankaradan Kayseriye 17.77&#8378; ödedim. Sizce nasıl?

endeline · Answer

Genelde yoğun olduklarında böyle yapıyorlar. Sonraki gün getiriyorlar. Kargoda yaşanan diğer bir durum: Şubenin kapsadığı bölge. 50 metre mesafe olsun oraya biz bakmıyoruz diyorlar. Yönlendirip duruyorlar.

LineDizayn · Answer

Benim Mng Kargo'da 7 iş günü kargomun şubede beklediğini bilirim. Sebep ise yetersiz elemanış.

Maalesef ülkemizdeki kargo firmaları rezalet durumda. Şehirler arası getiriyor adam 1 günde. Şubeden eve 2 günde gelemiyor. Bütün firmalar aynı. Al birini vur ötekine.

Naçizane tavsiyem kargoları eve değil de mümkünse çalıştığınız yere yönlendirin. İş yerlerinde bu tarz problem minimum oluyor. Adamlar mutlaka getiriyor. Tecrübeyle sabit.

Multively · Answer

LineDizayn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim Mng Kargo'da 7 iş günü kargomun şubede beklediğini bilirim. Sebep ise yetersiz elemanış.

Maalesef ülkemizdeki kargo firmaları rezalet durumda. Şehirler arası getiriyor adam 1 günde. Şubeden eve 2 günde gelemiyor. Bütün firmalar aynı. Al birini vur ötekine.

Naçizane tavsiyem kargoları eve değil de mümkünse çalıştığınız yere yönlendirin. İş yerlerinde bu tarz problem minimum oluyor. Adamlar mutlaka getiriyor. Tecrübeyle sabit. 		Ofisimde 6 kişi çalışmakta. Yurt içi gelip bulamadık diyor. Halbuki giriş kapısı bile agzına kadar açık. Sonra gidip orda olay çıkarınca orası ofis mi diyor? MNG ile çalışmaktayım aylardır sıkıntı yaşamadım tabii istisnalar mevcut şubeden şubeye değişir. Dün çıkardığım kargoların %70'i teslim edilmiş.

rainsaneHi · Answer

Yurtiçi Kargoyu bende tercih etmiyorum hemen hemen 25dk ötemizdeler ama oradan evimize teslimat yapmiyolar. Gidip kargoyu kendimiz almak zorunda kalıyoruz. Neden eve getirmediklerini sorduğumuzda, sizin mahalleye hizmet vermiyoruz falan diyorlar.

Kirkbir · Answer

Dört dörtlük kargo şirketi yok maalesef ama yurtiçiden genel olarak memnunum bir ara memnun değildim

Multively · Answer

rainsaneHi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yurtiçi Kargoyu bende tercih etmiyorum hemen hemen 25dk ötemizdeler ama oradan evimize teslimat yapmiyolar. Gidip kargoyu kendimiz almak zorunda kalıyoruz. Neden eve getirmediklerini sorduğumuzda, sizin mahalleye hizmet vermiyoruz falan diyorlar. 		Benim 4 dakikalık mesafemde yine getirmiyor hocam oraya gelir mi hiç?

rainsaneHi · Answer

Multively adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim 4 dakikalık mesafemde yine getirmiyor hocam oraya gelir mi hiç?  		   birde 25dk yürüme mesafesi he araba ile bizimde 5dk falandır yani

Multively · Answer

rainsaneHi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									 birde 25dk yürüme mesafesi he araba ile bizimde 5dk falandır yani  		Benim ofise tamamen yürüme mesafesi 4 hadi 5 dakika olsun birde bizi ofiste bulamıyorlar. Artık ahbap olduk.

fermat · Answer

Afyonda kargo şirketleri anlamında sıkıntı yaşamadım adam yurdun önüne gelince arayıp bilgi veriyor.Ama İzmirde arama vs yok zile basmadan bulamadık diyip gidiyorlar.

Sckn · Answer

Hepsi aynı hocam maalesef. Al birini vur ötekine.Firmalar şube sayısını arttırmıyorlar veya dağıtım personeli sayısını arttırmıyorlar. 
Koca minibüs dolusu kargolar gün akşama yetişmiyor çalışanlarda bu yola başvuruyor maalesef.

HostVita · Answer

Tevfik adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tüm gün evden çıkmadım, dağıtıma çıktı diye bugün sms geldi. Şimdi de adresiniz de size ulaşamadık diyor. Bu kadar saçmalık olur! Madem ulaşamadın, bana çağrı dahi düşsen ben seni ararım. Neden aramıyorlar? Böyle bir şey olur mu Allah aşkına cidden deli oldum. Şimdi de şubemize gelin alın diyor, nasıl bir saçmalık bu? 		direk web sitelerine sikayet yazisi döşe sube ayrintisina kadar bak nasil getiriyolar

Asgardia · Answer

Binada herhangi bir kamera vs. var mıdır? bazen şube masraf çıkmasın diye hiç yola bile çıkmıyor. Buna karşılık olarak "geldik bulamadık" vs. diyorlar.

ahmetcem96 · Answer

kapınızda geldik ama bulmadık tarzında kağıt yapıştırıyor yurtiçi. o yoksa genel merkeze şikayet etmenizi öneririm.

utkugncy · Answer

ben yurtiçi kargoda çalışıyorum benım bıle oluyor şikayetlerım

şikayetvar ı önemsiyorlar bilginize

yardımcı ola bilecegimiz durum varsa şirket içi kısa hattan sizin kargonuz hangı subedeyse arayıp sorunu çöze biliriz iş saatleri içerisinde

ATKNU · Answer

Sadece Yurtiçi değil hepsi maalesef aynı şeyi yapıyor hocam.

Adresiniz dağıtım mevkiilerinden uzakta ise bekletmek adına dağıtıma çıktı gösterip sonra akşam "adreste bulunamaması sebebiyle teslim edilemedi" diyorlar. Gönderici olarak ara ara karşılaştığımız bir durum.

Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakıyorsunuz, genel merkezden şubeye "MAİL" atıyorlar. Ona bakana kadar...

keiran · Answer

aras ve yurtiçi kan kardeşler heralde al birini vur ötekine

erennsal · Answer

Ben bir gün sırf kargo gelecek diye evde bekledim. Akşam olunca gelmez artık dedim evden çıkıyordum bi baktım kapıya kağıt yapıştırmışlar. Şahsen ben bir sitede tek seçenek yurtiçi kargo ise alışveriş yapmıyorum.
Çünkü bunlar lojistik sektörünün yüz karası.

tatarhan · Answer

aksine ben de yurtiçini çok seviyorum hiç sorun yaşamadım bugüne kadar. demekki şubeden şubeye fark ediyor

Noventa · Answer

tatarhan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aksine ben de yurtiçini çok seviyorum hiç sorun yaşamadım bugüne kadar. demekki şubeden şubeye fark ediyor 		Evet şubesel farklılıklar, genel merkez bile konunun şubeyle alakalı olduğunu söylüyor, orayla iletişime geçin diyor.

emirhancam12 · Answer

Maalesef cok sorun yasadim ama gerekli yerlerede sikayetimi ettim 5 yerden sikayetimi yazdim google yorumlarina bile sikayetimi yazdim gelmeyem kargomu getirdiler dahada sıkıntı olmadi. Bide bunlarin şube telefonlarına cevap veren elemanlarida cok gicik oluyor hem telefonu acmazlar hemde actiklari zaman gicik gicik konusurlar subeye gidip bir selam vermek lazim bunalra yoksa laftan anladiklari yok.

markaroom · Answer

Yurtiçi firmasında sanırım bu alışkanlık haline gelmiş. Daha önce 2 defa aynı olayı yasadım, Merkeze durumu bildirdim ama herhangi bir yaptırım olduğunu sanmıyorum...

Neteskop · Answer

Aras > Yurt içi > MNG

Sırasıyla en iyiden en kötüye, bana göre.

Multively · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aras > Yurt içi > MNG

Sırasıyla en iyiden en kötüye, bana göre. 		Ben bu sebepten ötürü Yurt içi ile anlaşmamı iptal ettim. MNG ile çalışmaktayım daha sıkıntı yaşamadım.

constantine38 · Answer

Aras daha kötü. Kapıda ödeme de eğer kontrol etmezsem sıkıntı çıkartıyorlar.

Adres yanlış yada eksik, uğrama notu bırakıldı, hatta alıcı kargoyu kabul etmiyor bile yazıyorlar takip paneline. Artık müşteriyi arayıp şubeden aldırıyorum.

Bakmadıkları telefonu saymıyorum zeten.

SÖMB

betlive · Answer

bazı kargo şubeleri sürekli yapıyor bunu

Yurtiçi Kargodan Şikayetiniz Oluyor Mu?

Yurtiçi Kargodan Şikayetiniz Oluyor Mu?