Sony Teknik Servis

Question

Arkadaşlar sony z ultra telefonum var. ekranı bazen çizgi çizgi oluyor. yazılımsal olmadığını kesinleştirdim ve garantiye göndermek istiyorum. 29.09.2016'da garantisi doluyor. 19unda kargolasam bir sıkıntı olur mu ?

ve sony'nin teknik servisine gidipte geri gelmeyen telefon adı altında bir dünya şikayet var. ne diyorsunuz göndermeye değer mi ?

Telefonun ekranının değiştirilmesi gerek. ekranı da 300 tl civarında.

Swag · Answer

Hocam bu soruyu birde sony teknik servisine yada aldığınız yere sorun bence. Daha kesin cevaplar alırsınız. &#9786;

Gelawej88 · Answer

Sony teleservice veya kvk bakıyor. Modele göre müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsin. Ben 2 defa gönderdim ve yapılıp geldi. 1 günde kargo ile gitmişti. Şehre göre 2 gün falan olur ama sıkıntı yaşamadım hiç

Aşağıdaki numaradan bilgi alabilirsiniz 
Telefon
Pazartesi - Cuma : 09:00 - 18:00
Cumartesi : 10:00 - 18:00
+90 212 473 77 77

CengizYurek · Answer

Swag adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bu soruyu birde sony teknik servisine yada aldığınız yere sorun bence. Daha kesin cevaplar alırsınız. &#9786; 		sordum mübarek adam akıllık cevap vermediler. telefon gidip 3 ay gelmeyecekse sıkıntı. zaten 2 sene önce üretimi durmuş bir telefon sony z ultra. parça felan bulamadık deyip gönderirler sıkıntı olur diye düşünüyorum

						Gelawej88 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sony teleservice veya kvk bakıyor. Modele göre müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsin. Ben 2 defa gönderdim ve yapılıp geldi. 1 günde kargo ile gitmişti. Şehre göre 2 gün falan olur ama sıkıntı yaşamadım hiç

Aşağıdaki numaradan bilgi alabilirsiniz 
Telefon
Pazartesi - Cuma : 09:00 - 18:00
Cumartesi : 10:00 - 18:00
+90 212 473 77 77 		teşekkür ederim bilgiler için.

SinanAtasoy · Answer

Cengiz bey aynı sorundan bende çok dert yandım Z3 vardı bende 12 sefer servise gitti değişim yapmadılar en sonun da çöpe attım

CengizYurek · Answer

SinanAtasoy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Cengiz bey aynı sorundan bende çok dert yandım Z3 vardı bende 12 sefer servise gitti değişim yapmadılar en sonun da çöpe attım 		işte aradığım cevap buydu. garantinin bitmesine 10 gün felan kalmış. göndermeye değer mi diye merak ediyorum

Swag · Answer

Anladım hocam. Üretimi duran telefonların parça sıkıntısı olur. Teknik servisin müşteri hizmetlerini arayarak emin olun en iyisi.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 21:02:12 -->-> Daha önceki mesaj 20:56:16 --

Türkiye'de Apple'ın teknik servisi hariç diğer teknik servisler tüketiciyi çok mağdur duruma düşürüyorlar.

CengizYurek · Answer

Swag adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Anladım hocam. Üretimi duran telefonların parça sıkıntısı olur. Teknik servisin müşteri hizmetlerini arayarak emin olun en iyisi.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 21:02:12 -->-> Daha önceki mesaj 20:56:16 --

Türkiye'de Apple'ın teknik servisi hariç diğer teknik servisler tüketiciyi çok mağdur duruma düşürüyorlar. 		son dediğinize katılıyorum. Apple'n neden bu kadar tercih edildiğini daha iyi anladım şimdi.

Swag · Answer

Apple gibi diğer markalarda uluslararası bir garanti servisi kurmalıdır.

Gelawej88 · Answer

Hocam ne olursa olsun siz telefonu gönderin. Yaparlar ya da yapmazlar,  şansınızı denersiniz. Kullanıcı hatası değilse kesinlikle yaparlar. Üretimi duran cihazın yedek parçası piyasada bulunabildiği için kullanıcı hatası değilse yaparlar. Kullanıcı hatası ise ücret istediklerine dair size sms gelir.  Kabul etmezseniz geri gönderirler. Değişim yapmazlar ama en azından şansınızı denersiniz. Keşke sony,  kvk, teleservice gibi distribütörlerden değil de paralel ithalat alsaydınız. Adamlar bataryayı bile garanti kapsamında ücretsiz değiştiriyorlar

CengizYurek · Answer

Gelawej88 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ne olursa olsun siz telefonu gönderin. Yaparlar ya da yapmazlar,  şansınızı denersiniz. Kullanıcı hatası değilse kesinlikle yaparlar. Üretimi duran cihazın yedek parçası piyasada bulunabildiği için kullanıcı hatası değilse yaparlar. Kullanıcı hatası ise ücret istediklerine dair size sms gelir.  Kabul etmezseniz geri gönderirler. Değişim yapmazlar ama en azından şansınızı denersiniz. Keşke sony,  kvk, teleservice gibi distribütörlerden değil de paralel ithalat alsaydınız. Adamlar bataryayı bile garanti kapsamında ücretsiz değiştiriyorlar  		gold bilgisayardan alındı. İthalat yoluyla kaydedilen IMEI diye yazıyor sorguda

Gelawej88 · Answer

Garanti belgesine bakman lazım. Hangi ithalatçı olduğunu ya da distribütör olup olmadığını ordan öğrenebilirsin. Sonyi arayıp da öğrenebilirsin. Paralel ithalata sony eurosia bakarmı bilmiyorum ama ithalatçı delta servis gibi kaliteli bir firma ise çok temiz iş yapar.

CengizYurek · Answer

Gelawej88 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Garanti belgesine bakman lazım. Hangi ithalatçı olduğunu ya da distribütör olup olmadığını ordan öğrenebilirsin. Sonyi arayıp da öğrenebilirsin. Paralel ithalata sony eurosia bakarmı bilmiyorum ama ithalatçı delta servis gibi kaliteli bir firma ise çok temiz iş yapar. 		garanti belgesinde sony eurosia kaşe ve imzası var. sıkıntı olacağını sanmıyorum. bugün kargolayıp göndereceğim. inşAllah problem çıkmaz. kvk Kartal'a mı yoksa kvk Ankara'ya mı postalasak

Gelawej88 · Answer

Ben kvk kartala göndermiştim ve 1 hafta içinde elimde olmuştu.