Öncelikle iyi günler.
Garanti kapsamında olan bir ürün ve bulunulan yerde onarım-destek noktasının bulunmadığı durumlarda kargo ücreti kime ait oluyor acaba?
Tüketiciyi korumaya yönelik kanun hk.
2
●246
- 09-09-2016, 15:01:47Tüketiciye en yakın yerdeki servis istasyonunda satış sonrası hizmet verilmesinin mümkün olmaması durumunda; malın firma merkezine ya da diğer bir servis istasyonuna ulaştırılması ve geri gönderilmesi ile ilgili olarak nakliye, posta, kargo veya benzeri herhangi bir ulaşım gideri talep edilemez.
- 09-09-2016, 19:20:21Ben hem gonderirken hemde geri alirken kargo ucreti odedim Tuketici Hakem Heyetine basvurmaliyim o zaman, tesekkurler.bondcemil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
