Enpara hesabımdan alışveriş yapılmış

Benimde finanbank kredi kartımla birisi 18 TL lik yemek yemiş ülke dışında bir yerde :S gece 02.00 da ben uyurken adam bizim karttan yemek yiyor. Hemen kartı kapattırdım itiraz dilekçesi doldurdum 45 günde sonuçlanıyormuş. 5,000 TL limit vardı Allahtan çok çekmemiş yoksa çok uğraştıracaklardı.

Ülke dışımı ? Hocam çok geçmiş olsun. Peki Paypal' a kart tanıtılımıydı ? Vadesiz hesaptamıydı paranız ?

ülke içi ist. paypal kullanmıyorum, evet vadesiz hesaptan kullanılmış, çok teşekkürederim.

Nihayetinde, üç faklı kurumda harcama ititrazlarımı değerlendirip paramı geri iade etmiştir, böylece bu işleminde aslında bir kullanıcı hatası olmadığı açık ve nettir, yinede tüm kredi kartı kullanıcılar çok ama çok dikkatli olmaları gerekmektedir, süreçte gözlemlediğim şey bireysel kullanıcının harcama itirazı dışında pek bir hakkının olmadığı, bankanın itiraz formunu ilgili kuruma gönderip size süreç devam ediyor bilgilendirmesi yapmak dışında bir çözümünün olmadığını ve işlemin tamamen harcamanın yapıldığı ilgili kurumun insiyatifinde olduğunu, insanların milyarlarını saklayan bankaların (hakkını teslim etmek lazım en ilgilisi enparının bile) çokta bir sorumluluğu olmadığını gözlemledim kendimce doğru veya yanlış.

(işlemin hukuki bir boyutu illaki vardır, ama böyle kucuk meblalar için, adalet mekanizmalarını çalıştırarak hakkını aramak, bireysel kullanıcılar için oldukça güç olduğu göz önüne alınarak yazılmıştır.)

Geçmiş olsun hocam bazı bankalar vermiyor bile.

3d işlem ile yapılmadığı için paranız iade edilmiştir. 3d olsaydı sizin sorumluluğunuz deyip parayı ödemezlerdi. Açıkçası bkm express gibi yerlere kartları da eklememek lazım. Büyük bir güvenlik açığı ortaya çıkıyor.

Aynı problem benim de başıma gelmiş bulunmakta.Enpara kartımdan 52 tL ve 33 TL çekmişler. Birisi de turkpara diye bir ankara firmasının sanal posundan çekilmiş. İtiraz ettim ve kartı kapattırdım.Sonucu bekliyorum.

Geçmiş olsun hocam, paranız vadesiz hesaptamıydı ?

Evet vadesiz hesaptaydı ve banka ile görüştüm, hesabımdan bir paypal ve bir sanal pos ile çekim yapıldığını fakerttim.İtiraz dilekçesi doldurup gönderdim.
Aradan birgün geçince hesabımdan çekim yapan sanal pos firmasını aradım, tuhaf bir isimleri vardı (reklam veya karalama gibi birşey olmasın diye ismini yazmıyım) meğersem benim alışveriş yaptığım hosting firması kullanıyormuş.Yani harcamayı ben yapmışım.Diğer paypal hesabını da araştırdım, bir web hizmetinden abonelik almıştım, dalgınlığıma gelmiş aylık olan aboneliği yıllık sanarak almışım. Buda benim yaptığım bir harcamaymış. Sonradan itiraz dilekçesini iptal ettirdim, bu vesileyle de kartımı yeniletmiş oldum. Eski kartımı iptal etmişlerdi, 15 gün içerisinde kuryeye verilir dediler ama 5-6 gün içerisinde yeni kart elime ulaştı.
Çok şükür problemsiz bir şekilde devam ediyoruz ama gerçekten de dikkatli olmak gerekir. Bilgisayarımıza bulaşan çok basit bir vbscript bile bütün bilgilerimizi çalmaya yeter.