Kapıda ödeme yasal sorumluluk

Arkadaşlar e-ticaret yapıyorum kapıda ödeme gönderilerinde arıyıp teyit alıp o şekilde gönderiyorum ama bazen yok işim çıktı yok babam para vermedi, vazgeçtim vs. sebeplere kargoları teslim almayanlar oluyor.Sitede gördüm alma bişey olmaz diyenler var fakat birde satıcı olarak düşünün ben 50 kişi ayarlıyıp rakip bi firmadan bot yada mont sipariş ettirip teslim almasalar adam gidiş geliş kargo 20 lira artı 150 tl civarına sattığı ürünlerdende yaklaşık 10 gün uzak kalıyor..birde mesela şubatta aynı montun 2 kere gidip gelmesi demek sezonu komple kaçırmak demek bunu araştırdım bazı sitelerde şöyle bi yazı buldum nedir ne değildir bu sipariş verip teslim almayanlarla ilgili yasal olarak ne yapılabilir ?

alıntı..

teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği TC. Kimlik Numarası, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC ADRESİ) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini tablofoni.com sitesi sahiplerine peşinen ödemeyi resmen beyan eder.

Kanunda böyle birşey yok,

adam teslim almazsa hiçbirşey yapamazsınız, ancak aynı kişi birden fazla kez yaparsa bunu o zaman belki tazminat talep edebilirsiniz.

Bu yukarıda yazdığınız metnin zerre kadar bağlayıcılığı yoktur.

o zaman yasal bi boşluk var insanlar isterse satıcıları sürekli mağdur edebilir ...

Konuyla pek ilgim yok ama genelde satıcılar bu durumdan şikayetçi.

sürekli yapılan kasti şeylere dava açabilirsiniz ama aksi durumlarda malesef satıcı aldığı üründen istediği zaman vazgeçme hakkına sahiptir ister kargoyu almadan önce ister aldıktan sonra

ben de kapıda ödeme gönderiyorum. bugün bir tane geri geldi gitti 14-15 tl boşa...

ama yukarıdaki gibi bir yaptırım yapabileceğini hiç sanmıyorum. bir kere kanunen 14 gün içinde iade hakkı var alıcının. bu durumda adam alsa, hiçbir sebep göstermeden geri gönderir kargoyu da satıcı öder...

bu yazı olsa olsa ancak korkutmaya yarar ki bence almayı düşünen bir adam bunu okusa gerçekten alıcı bile olsa vaz geçebilir...

Aynen bizim de dertli olduğumuz bir konu. Fakat bu işe girerken bunu göze almak gerekiyor sanırım. Yasalar da böyle bir yaptırım yok.

Ben telefon onayı alırken en ufak bir alınmama ihtimali sezdiğimde siparişi iptal ediyorum. "Misal hangi gün gelir" diye soruyor müşteri. "Şu gün gelir ama gecikirse sizin için sorun olur mu?" diyorum, Eve yokum, falan derse anında iptal ediyorum. Şubeden alacağım diyenlere, mobil bölgelere göndermiyorum. Biraz bozuluyorlar ama teslim alınmayanların çoğu şubeden alacağım diyenler oluyor.

Müşteriye de onay alırken güzel güzel anlatıyorum. Ayrıca kişiye özel hazırlanan ürünleri kesinlikle kapıda ödeme göndermiyorum.

Yine de kapıda ödeme sipariş verip almayanlar oluyor arada. Ona da yapacak bir şey yok. Bu işin de bu yanı var diyerek kabulleniyoruz mecburen.

Metnin hukuki hiçbir geçerliliği olamaz. Kayıt falan olayı müşteriyi bildirilmeden kayıt olursa kanun karşısında haksız duruma dahi düşer. Dolayısıyla o metinden faydalanmanızı önermem. Ancak satıcılar elbette mağdur oluyor tabi mümkün olduğunca teyit almak ve öyle göndermek en güzeli.

http://www.botmontkombin.com/

birde böyle kapıda ödeme diye gönderip tuzağa düşüren elemanlar var. Bence kapıda ödemeye çift yönlü bir güvenlik sistemi getirilmeli. Yoksa böyle 3 kuruşluk insanlar yüzünden çok insan daha mağdur olur...