Otomatik Ödeme Talimatlı Olan Faturanın Ödenmemesi ?

Arkadaşlar;

YapıKredi Nuvo kartımda otomatik ödeme talimatlı faturam var. Yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapmamış. Günü geçmiş Faize düşmüşüm.

Ne gibi bi hakkım oluyor ? Müşteri hizmetlerini aramadan önce size sorayım dedim. Daha önce başına gelen var mı?

bu süreç içinde şayet kar degiştirmediyseniz kartınızı kaybedip kapatıp açtırmadıysanız ödeme döneminde ödemenin yapılması gerekiyordur ilk yapacagınız banka bireysel kısmından sıra alın durumu anlatın çözüme kavuşamassınız bankacılar birligi olması lazım yada tüketici haklarına danışabilirsiniz

Odeme gunu bakiyenin tam olmasi gerekiyor o yuzden cekmemistir o gunku hesap ozetine bak para yetiyor muydu

Bakiyem gereğinden fazla yeterliydi hiç bir sorunum yoktu.

Aradım sonuç;

Kendilerinin bu konuda hiç bir suçu yokmuş biz aracıyız suçlu karşı kurumun diye 2 saat hikaye anlattılar. Ben ve kurum suçluymuş. Googledada arattırdım benim gibi bir sürü kişi böyle sorun yaşamış ancak hiç biri haklı bulunmamış.