bu süreç içinde şayet kar degiştirmediyseniz kartınızı kaybedip kapatıp açtırmadıysanız ödeme döneminde ödemenin yapılması gerekiyordur ilk yapacagınız banka bireysel kısmından sıra alın durumu anlatın çözüme kavuşamassınız bankacılar birligi olması lazım yada tüketici haklarına danışabilirsiniz