• 15-01-2015, 17:22:42
    #1
    Merhaba, 8 ay Türkiye garantisi olan telefonumu Apple Store üzerinden sorguladığımda ücretsiz teknik destek süresinin bittiğini gördüm.
    Fakat bir yerde fatura ile gittiğimizde garanti süresi devam ediyorsa ücretsiz destek sağladıklarını okudum.
    Doğru mudur? Apple store 2 yıl destek sağlıyor mu?
  • 15-01-2015, 17:50:01
    #2
    Hocam biten destek süresi telefonla destek olayı telefonun normal garantisi devam ediyor. Bildiğim kadarıyla ücretsiz teknik destek olayı 6 ay kadar var iphonelarda. Ama yine de yardım ediyorlar yardımcı oluyorlar bir çok konuda hem telde hemde store da
  • 15-01-2015, 18:21:11
    #3
    ibuluter adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam biten destek süresi telefonla destek olayı telefonun normal garantisi devam ediyor. Bildiğim kadarıyla ücretsiz teknik destek olayı 6 ay kadar var iphonelarda. Ama yine de yardım ediyorlar yardımcı oluyorlar bir çok konuda hem telde hemde store da
    Sonuç olarak benim telefonumun 8 ay garantisi var fatura tarihi itibari ile.
    Şimdi apple'dan sorguladığımda destek süresi dolmuş görünüyor.
    Apple götürdüğümde ücretsiz tamir/değişim vb yaptırmam için ekstra bir şey gerekiyor mu.
  • 15-01-2015, 23:31:59
    #4
    MertOzkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sonuç olarak benim telefonumun 8 ay garantisi var fatura tarihi itibari ile.
    Şimdi apple'dan sorguladığımda destek süresi dolmuş görünüyor.
    Apple götürdüğümde ücretsiz tamir/değişim vb yaptırmam için ekstra bir şey gerekiyor mu.
    Yok hocam söylediğim gibi o biten telefonla destek süresi, telefonun 2 yıllık garantisi ayrı birşey ve normal garantide ki tüm haklardan faydalanabiliyorsun.