SIM Kartımı Kaybettim. Ne Yapmalıyım?

Merhaba arkadaşlar PTTCELL faturalı hattımı ve hafıza kartımı düşürmüşüm. Hafıza kartımın üzerine bir bardak soğuk su içtim. Hat için ne yapmalıyım prosedürü nedir bu işin anlatırsanız sevinirim.

Ben de bundan 2-3 sene önce kaybetmiştim hattımı, Turkcell Mağazalarından direkt olarak çıkartmışlardı. PTT için Prosedürler nedir bilmiyorum ama hat sahibi kimliği ile mağazayı ziyaret ederse yardımcı olacaklarına inanıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayın. Kartı kaybettiğinizi belirtin. Hattınıza kısıtlama koyarlar. Böylece hattınız eğer açık ise; dışardan arama ve sms alır ancak arama yapamaz ve sms gönderemez. Ardından ilgili bayiye giderek dilerseniz yeni sim kartınızı çıkartabilirsiniz.

müşteri hizmetlerine heleki pttcel'e ulaşmak bence çok zor.
Tavsiyem hafta içi şubeye gidip yeni bir kart çıkarmanızdır adınıza kayıtlı olan kartı yenileyeceksiniz hepsi bu kadar eskisi iptal olur.