Merhaba arkadaşlar apple marka telefonumu şarj olmaması gerekçesi ile garantiye göndermek istiyorum. Daha önce cihazı almış olduğum Migros mağazası aracılığı ile göndermiştim tamir olmadan temizleyip göndermişler 1-2 hafta zar zor şarj oldu aynı sorun devam etmeye başladı. Cihazı Afyonkarahisar Migros 5M mağazasından almıştım Denizli'de Migros 5M olmadığı için kendim göndermem gerekiyor başına böyle durum gelen arkadaşlar yardımcı olabilirse çok sevinirim. Cihazın servisi ESS Elektronik olarak görünüyor.
Nasıl bir yol izlemeliyim kargo firmasına gidip elimdeki servis adresine gönderim mi yapacağım?
Kargo ücretini ben mi vereceğim yoksa onlar mı karşılayacak?
Cihazı göndermeden önce servisi arayıp bilgi vermeli miyim arıza kaydı vs. gibi?
Cihazın yenisi ile değişim olasılığı nedir? İnternetten araştırma yaptığımda ESS Elektronik hakkında pek çok olumsuz yoruma rastladım gönderdip göndermeme konusunda tereddütteyim çünkü büyük olasılıkla yapmadan geri gönderecekler gidip kendim mi yaptırsam zaten 3-4 ay garantisi kaldı.
İphone garantiye gönderme hakkında
7
●26.304
- 05-11-2014, 18:34:06
- 05-11-2014, 18:38:51Cihazı kesinlikle gönderin. Sorununuz çözülmezse tekrar gönderin.
3. den sonra gidip tüketici haklarına şikayet edin sıfırını vermek zorundalar. (diyebiliyorum)
kesinlikle servis dışı bir yere tamir ettirmeyin. Kargo ücreti vs içinde kimse bir şey diyemez o tamamen yetkili firmayla alakalı. Genelde anlaşmalı kargo firmaları oluyor onlara yönlendiriyorlar. - 05-11-2014, 18:48:08Teşekkür ederim hocam verdiğiniz bilgiler için kargo firmasına gidip elimdeki adrese gönderici ödemeli olarak kargolayacağım o zaman başka yapmam gereken bir şey var mı ?MertOzkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 05-11-2014, 19:14:09İthalatçı firma garantili hocam Migrostan almıştım. Apple garantisi olup olmadığını nasıl anlayabilirim varsa bile İstanbul'a gitmek gerekecek.Wowedia adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 05-11-2014, 19:17:44Her apple ürünü apple garantisindedir.FoxTr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do Bu linkden seri numaranızı girip konturol edin. - 05-11-2014, 19:26:24Teşekkür ederim hocam verdiğiniz bilgiler için Apple garantisi sona ermiş expired yazıyor 1 yıl oluyor sanırım garanti ben alalı 1.5 yıl ı geçti.Wowedia adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 05-11-2014, 19:30:00Rica Ederim.FoxTr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bu konudaki arkadaşa pm atın isterseniz.
https://www.r10.net/alisveris-bolumu/...ik-servis.html