Merhaba arkadaşlar apple marka telefonumu şarj olmaması gerekçesi ile garantiye göndermek istiyorum. Daha önce cihazı almış olduğum Migros mağazası aracılığı ile göndermiştim tamir olmadan temizleyip göndermişler 1-2 hafta zar zor şarj oldu aynı sorun devam etmeye başladı. Cihazı Afyonkarahisar Migros 5M mağazasından almıştım Denizli'de Migros 5M olmadığı için kendim göndermem gerekiyor başına böyle durum gelen arkadaşlar yardımcı olabilirse çok sevinirim. Cihazın servisi ESS Elektronik olarak görünüyor.

Nasıl bir yol izlemeliyim kargo firmasına gidip elimdeki servis adresine gönderim mi yapacağım?
Kargo ücretini ben mi vereceğim yoksa onlar mı karşılayacak?
Cihazı göndermeden önce servisi arayıp bilgi vermeli miyim arıza kaydı vs. gibi?
Cihazın yenisi ile değişim olasılığı nedir? İnternetten araştırma yaptığımda ESS Elektronik hakkında pek çok olumsuz yoruma rastladım gönderdip göndermeme konusunda tereddütteyim çünkü büyük olasılıkla yapmadan geri gönderecekler gidip kendim mi yaptırsam zaten 3-4 ay garantisi kaldı.