Biletimin habersiz değişmesi ?

Question

Merhabalar r10 ailesi.

Geçenlerde metro turizmden bilet satın aldım. Araç saati geldiğinde otogara gittim ve araca bindiğimde benim koltuk numaram başkasına verilmiş. Gittim personele sordum beni başka koltuğa vermiş. Bende şikayet edince "arabaya bin sorun çıkarma" şeklinde karşılık aldım. Ne yazık ki gideceğim yerde tekrar otobüsüm olduğundan ve yetişmek zorunda kaldığımdan araca binmiş bulundum. Metroya şikayet ettim aradılar kuru bir özür dilediler olay kapandı. Yönetmeliklerinde koltuk numarası değiştiğinde en az 6 saat kala haber verilmesi gerektiği yazıyor. Bu konu baya dokundu bunu nasıl şikayet edebilirim ve yasal haklarım nelerdir. Gerekirse mahkemeye vermeye kadar gitmeyi düşünüyorum. Yorumlarınızı ve yardımlarınızı esirgemesseniz sevinirim.

iGrand · Answer

Z9Real adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar r10 ailesi.

Geçenlerde metro turizmden bilet satın aldım. Araç saati geldiğinde otogara gittim ve araca bindiğimde benim koltuk numaram başkasına verilmiş. Gittim personele sordum beni başka koltuğa vermiş. Bende şikayet edince "arabaya bin sorun çıkarma" şeklinde karşılık aldım. Ne yazık ki gideceğim yerde tekrar otobüsüm olduğundan ve yetişmek zorunda kaldığımdan araca binmiş bulundum. Metroya şikayet ettim aradılar kuru bir özür dilediler olay kapandı. Yönetmeliklerinde koltuk numarası değiştiğinde en az 6 saat kala haber verilmesi gerektiği yazıyor. Bu konu baya dokundu bunu nasıl şikayet edebilirim ve yasal haklarım nelerdir. Gerekirse mahkemeye vermeye kadar gitmeyi düşünüyorum. Yorumlarınızı ve yardımlarınızı esirgemesseniz sevinirim. 		Şikayetim var sitesine konu açtınız mı ?

gizmo · Answer

Köy otobüsleri gibi zaten... Pamukkale firmasını çok beğeniyorum...

Z9Real · Answer

iGrand adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayetim var sitesine konu açtınız mı ? 		az önce açtım yalnız şikayetim var ne değiştirebilir ki bu konuda ?

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:29:27 -->-> Daha önceki mesaj 19:28:23 --

gizmo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Köy otobüsleri gibi zaten... Pamukkale firmasını çok beğeniyorum... 		Yok hocam sürekli seyahat ettiğin için o firmayıda çok kez kullandım metrodan sadece 1 dikiş önde.

iGrand · Answer

Z9Real adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									az önce açtım yalnız şikayetim var ne değiştirebilir ki bu konuda ?

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:29:27 -->-> Daha önceki mesaj 19:28:23 --



Yok hocam sürekli seyahat ettiğin için o firmayıda çok kez kullandım metrodan sadece 1 dikiş önde. 		Şikayetinizi dile getirmiş olacaksınız, firma arayıp sorunu çözmek istediklerini ve size bunu yapanların kim olduğunu sorar.

nilbek · Answer

Z9Real adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar r10 ailesi.

Geçenlerde metro turizmden bilet satın aldım. Araç saati geldiğinde otogara gittim ve araca bindiğimde benim koltuk numaram başkasına verilmiş. Gittim personele sordum beni başka koltuğa vermiş. Bende şikayet edince "arabaya bin sorun çıkarma" şeklinde karşılık aldım. Ne yazık ki gideceğim yerde tekrar otobüsüm olduğundan ve yetişmek zorunda kaldığımdan araca binmiş bulundum. Metroya şikayet ettim aradılar kuru bir özür dilediler olay kapandı. Yönetmeliklerinde koltuk numarası değiştiğinde en az 6 saat kala haber verilmesi gerektiği yazıyor. Bu konu baya dokundu bunu nasıl şikayet edebilirim ve yasal haklarım nelerdir. Gerekirse mahkemeye vermeye kadar gitmeyi düşünüyorum. Yorumlarınızı ve yardımlarınızı esirgemesseniz sevinirim. 		Sizi mağdur etmeyecek şekilde çözüm bulunmuşlar, en azından araçta başka bir koltuk vermişler size. Arayıp özür de dilemişler. Ne kadar haklı olsanız da bence yapılacak pek bir şey yok.

Z9Real · Answer

nilbek adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sizi mağdur etmeyecek şekilde çözüm bulunmuşlar, en azından araçta başka bir koltuk vermişler size. Arayıp özür de dilemişler. Ne kadar haklı olsanız da bence yapılacak pek bir şey yok. 		Hocam bir firma personeli nasıl gelipte milletin içinde "arabaya bin sorun çıkarma" şeklinde bağırabilir. Ne şekilde olursa olsun peşini bırakmamayı düşünüyorum bu konunun.

nilbek · Answer

Z9Real adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

az önce açtım yalnız şikayetim var ne değiştirebilir ki bu konuda ?

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:29:27 -->-> Daha önceki mesaj 19:28:23 --

Yok hocam sürekli seyahat ettiğin için o firmayıda çok kez kullandım metrodan sadece 1 dikiş önde.

Mhmt_Clskn · Answer

Güzergahınızda Pamukkale Turizm'in seferleri varsa kesinlikle Pamukkale Turizm kullanın 2-3 lira fazla verirsiniz ama adam gibi hizmet alırsınız karşılığında. Muavinleri çok ilgili 3 saatlik yolda 2-3 kez ikram oluyor, belirtilen saatte hareket ediyor rötar falan olmuyor, belirtilen saatte varıyor gideceğiniz yere, adam gibi yerlerde mola veriyor + şehiriçi servisleri var. Sürekli seyehat eden birisiyim çoğu otobüs firmasını denedim hiçbirisi de Pamukkale kadar değil 

NOT: Pamukkale çalışanı falan değilim çok övdüm sanırım