Sanal sunucu çökmesi yedek alınması

Merhabalar. Bugün pleske giriş yapamadığım için firmaya durumu ilettim. İnceleme yaptılar ve çekirdek dosyaları silmişiz diye söylendi. Onların müdahalesi sonrası sunucuya erişim yok ve format atılması gerektiği söylendi. Verileri soruyorum ulaşılamaz diyorlar . Plesk hergün otomatik yedek alıyordu. Buna nasıl ulaşabiliriz. Acil dönüş yapabilirmisiniz

Merhabalar,
Sunucuya console olarak erişebiliyor musunuz?
Ama aslına bakarsanız firmanın günlük yedek alması gerekmektedir çünkü hukuki bir durum olursa nasıl bir açıklama yapacaklar diye düşünüyorum.


Saygılar

Merhaba,
Eğer Plesk üzerinden her gün otomatik yedekleme yapılandırıldıysa ve sunucunun diski fiziksel olarak sağlam ise, bu yedekler genellikle /var/lib/psa/dumps veya harici bir yedek dizininde tutuluyor olabilir. Sunucu şu an açılmıyor olsa bile, bu diske başka bir sistem üzerinden bağlanarak yedek dosyalarına erişim sağlanabilir.
Firmanın, diske erişim sağlayabilecek teknik yetkinliği varsa, verileri kurtarıp yeni bir sunucuya taşıması mümkün olabilir.

SSH a erişim varsa yedek manuel olarak alınabilir, plesk çöktüğünde de yapılabilecek bir kaç işlem var. Ücretli olarak yardımcı olabilirim.

Sunucu benim pleske edilemediğimi söylediğimden sonra kendileri müdahale etmeye çalışmışlar. Bunların müdahalesi sonrasında sunucuya erişim yok şuan

rdp / vnc ?

hosting firmalardan konu hakkında detaylı bilgi alabilirmiyim.
sunucu ve sitelere erişim vardı. sadece pleske girişte şifreyle ilgili hata aldığım için firmaya yazdım. kendileri müdahale ettikten sonra sunucuya erişim kapandı. ben yazmasam haberde vermiyorlar.
gerekçe olarak çekirdek silinmiş ve veriler kurtarılamıyor deniyor. bu durumu adli sürece taşıyacağım. müşterilere karşı mağduriyetim söz konusu. yılların emeği boşa gitti resmen. konu hakkında bilgilerinizi paylaşabilirseniz çok sevinirim.