PayTR Ödeme Sorunu

10-04-2025, 13:38:31

Merhaba,

Web sitemiz CloudFlare'e bağlı. Daha önceden Vallet ödeme yöntemini kullanıyorduk.
Oluşturduğumuz bazı Firewall kurallarından ötürü bağlantı sorunları yaşanmıştı. Vallet'in IP adreslerini Whitelist'e ekledik ve bu sorun çözüldü.

Şimdi PayTR kullanacağız. PayTR'ın IP adreslerini Whitelist'e eklememe rağmen test modundan olumlu sonuç alamıyoruz.
Birçok IP adresi ile karşılaştım, hepsini de Whitelist'e ekledim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aldığım IP adresleri:
212.252.97.250
212.252.97.194
185.187.184.84

Mail üzerinden yaptığım görüşmede aldığım IP adresleri:
213.74.97.150
212.252.97.194
185.187.184.84

R10 Konusu üzerinden aldığım IP adresleri:
185.187.184.84
195.244.55.195
Bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum. Yukarıda belirttiğim bütün IP adresleri şu anda Whitelist'e ekli ancak hâlâ olumlu sonuç alamıyoruz.
Test ödemesi yaptığımda 500 Hata Kodu alıyoruz.

Bu konuda bilgisi olanların veya @PayTR;'ın desteklerini bekliyoruz.

10-04-2025, 13:42:05

#2

pazaryazilim

Eresbos06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Web sitemiz CloudFlare'e bağlı. Daha önceden Vallet ödeme yöntemini kullanıyorduk.
Oluşturduğumuz bazı Firewall kurallarından ötürü bağlantı sorunları yaşanmıştı. Vallet'in IP adreslerini Whitelist'e ekledik ve bu sorun çözüldü.

Şimdi PayTR kullanacağız. PayTR'ın IP adreslerini Whitelist'e eklememe rağmen test modundan olumlu sonuç alamıyoruz.
Birçok IP adresi ile karşılaştım, hepsini de Whitelist'e ekledim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aldığım IP adresleri:
212.252.97.250
212.252.97.194
185.187.184.84

Mail üzerinden yaptığım görüşmede aldığım IP adresleri:
213.74.97.150
212.252.97.194
185.187.184.84

R10 Konusu üzerinden aldığım IP adresleri:
185.187.184.84
195.244.55.195
Bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum. Yukarıda belirttiğim bütün IP adresleri şu anda Whitelist'e ekli ancak hâlâ olumlu sonuç alamıyoruz.
Test ödemesi yaptığımda 500 Hata Kodu alıyoruz.

Bu konuda bilgisi olanların veya @PayTR;'ın desteklerini bekliyoruz.

Oluşturduğunuz firewall kuralını PM üzerinden gönderir misiniz?

10-04-2025, 13:51:04

#3

Eresbos06

pazaryazilim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Oluşturduğunuz firewall kuralını PM üzerinden gönderir misiniz?

Hocam mesaj gönderdim ancak gönderilmiş olarak gözükmüyor. Mesajıma ulaştınız mı?

10-04-2025, 14:09:53

#4

CliaWeb

cloudflare taraflı whitelist durumu doğruysa, sunucu tarafında da ipleri allow edin, gerek iptables / firewalld / ufw (apache nginx conf lar dahil) ve mod_security taraflı da inceleyin. Ayrıca 500 dediniz, lisans çekiliyor mu ona bakın, error_log inceleyin, timeout artırın, network tarafında ayrı bir fw var mı ona baktırın vs ..

10-04-2025, 14:17:10

#5

cetin61

CF de doğru eklediyseniz ve olmuyorsa, haricinde sunucuda ek bir güvenlik duvarı olabilir. Yada yazılımda PayTR de bir sorun olabilir.

10-04-2025, 18:26:32

#6

Eresbos06

cetin61 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

CF de doğru eklediyseniz ve olmuyorsa, haricinde sunucuda ek bir güvenlik duvarı olabilir. Yada yazılımda PayTR de bir sorun olabilir.

Hocam Vallet çalışıyor ama. Eğer öyle bir şey olsaydı Vallet'in de çalışmaması gerekmez miydi?

10-04-2025, 20:33:31

#7

cetin61

Eresbos06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam Vallet çalışıyor ama. Eğer öyle bir şey olsaydı Vallet'in de çalışmaması gerekmez miydi?

PayTR nin api entegrasyonu yanlıştır. Olabilecek şeyler.. Mail üzerinden ip bilgilerini isteyin cloudflarede security waf kısmında toola gelin, oradan o ip adreslerini Allow edin.

10-04-2025, 21:25:48

#8

Eresbos06

cetin61 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

PayTR nin api entegrasyonu yanlıştır. Olabilecek şeyler.. Mail üzerinden ip bilgilerini isteyin cloudflarede security waf kısmında toola gelin, oradan o ip adreslerini Allow edin.

Hocam zaten konuda da belirttiğim üzere mail üzerinden de PayTR ile iletişime geçtim ve IP adreslerini aldım. Aldığım IP adreslerini de konuda belirttim. CloudFlare'de belirttiğiniz Security > Waf > Tools kısmında konuda belirttiğim tüm IP adresleri eklidir. Bu konuyla ilgili gerekli görseli ekte belirttim.

10-04-2025, 21:27:25

#9

cetin61

Eresbos06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam zaten konuda da belirttiğim üzere mail üzerinden de PayTR ile iletişime geçtim ve IP adreslerini aldım. Aldığım IP adreslerini de konuda belirttim. CloudFlare'de belirttiğiniz Security > Waf > Tools kısmında konuda belirttiğim tüm IP adresleri eklidir. Bu konuyla ilgili gerekli görseli ekte belirttim.

O zaman sizin yazılımda problem vardır, yada sunucunuzdaki güvenlik duvarında.. Sunucu güvenlik duvarından da bu ip adreslerini whiteliste alın. Yine düzelmezse entegrasyon problemi vardır.