@DDoSArmor adlı üyeden şikayetçiyim.

@DDoSArmor;

merhaba

14 gün için de mi iade olacak doğrumu anlıyorum ?

iyi çalışmalar.

Aracı firma olarak, hizmetlerimizin teslimatı ve müşteri memnuniyeti konularında her zaman şeffaf ve adil bir yaklaşım benimsiyoruz. Ancak, müşterimizin iade sürecini yokuşa sürmesi ve bu süreçte sergilediği tavırlar, işlemlerin zaman aşımına uğramasına neden olmuştur. Müşterinin bu süreci manipüle ederek, hem ticari faaliyetlerimize hem de marka değerimize zarar vermeye çalışması kabul edilemez.
R10 hesabımızın günlerdir kısıtlı olması, müşterinin konuyu manipüle etme çabalarının bir sonucudur. Müşteri, hizmeti teslim aldıktan kısa bir süre sonra sorun olduğunu iddia etmiş ve hemen iade talebinde bulunmuştur. Yaşanan problemi çözmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli adımları atmamıza rağmen, müşteri işbirliği yapmaktan kaçınmış ve süreci uzatarak ticari itibarımıza zarar vermeyi hedeflemiştir.
Müşterinin bu süreç boyunca sergilediği tavırlar, çözüm odaklı olmadığını ve kötü niyetle hareket ettiğini göstermektedir. Müşterinin, haklı olduğumuz durumlarda şikayet konusu oluşturarak firmamızın itibarını zedelemeye çalışması nedeniyle, iade talebini kabul etmiyoruz. Bu tür manipülatif tavırlarla karşılaştığımızda, hizmetlerimizin arkasında durmak ve ticari itibarımızı korumak adına gerekli adımları atmak bizim için bir zorunluluktur.
Firmamız, müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır. Ancak, bu tür kötü niyetli yaklaşımlar karşısında taviz vermemiz mümkün değildir. İade sürecini manipüle eden müşteri karşısında, firmamızın ticari itibarını ve marka değerini korumak adına geri adım atmamız söz konusu değildir.
Saygılarımızla,
DDoS Armor Ekibi

Adam haziranda konu açmış moderatör hala 14 günde mi iade olacak diyor. Şöyle adamları (!) barındırmayın forumda sizden ricam, uzaklaştırınız.

İade yapmayacağım demiş birde beş para etmez sunucusu düştüğü halde yazık...

Şahsın yakını olduğunuzu bariz şekilde belli etmek yerine daha spesifik bir yorumla arkadaşınızı destekleyebilirsiniz. Ayrıyetten siz yasaklanacaksınız. Lütfen kurallara ve prosedürlere önem veriniz (!)

• Şikayet konularına konuyla ilgisiz olan üyelerin gereksiz yorum yapması kesinlikle yasaktır. Bu tarz yorum yapan üyelere işlem sağlanacaktır. Firmanın müşterileri aynı durumdan mağdur durumdaysa ilgili yöneticiye özel mesaj ile ulaşarak konuya dahil olmayı talep edebilirler.
• Kanıtsız ve karalama amaçlı açılmış şikayet konularında firmanın isim değerine zarar verildiği için konuyu açan üye 7 (yedi) gün forumdan uzaklaştırılır, tekrarında bu ceza süresiz olacaktır.

Biz kimsenin mağdur olmasını istemeyiz. Prosedürlerimize uygun olarak hareket ediyoruz ve hakkımızı biliyoruz. Durumun sizi bu kadar germesini anlamakta zorlanıyoruz. Profesyonel yaklaşımımızı sürdüreceğiz ve marka değerimizi korumak için gereken adımları atacağız.
Saygılarımızla,
DDoS Armor Ekibi

türkiyede 300G Uplink veya 300G hat mı varmış hocam başarılar dilerim

dipnot: veri merkezinin sunduğu Secure Uplink ile koruma vaat etmenizi önermiyorum hocam

Lazımsa yardımcı olalım
Bizde biliyoruz neyin ne olduğunu neyi nasıl yapmamız gerektiğini. Her şeyin bilgisi verildi zaten. Nacizane fikrinizi ve bilginizi kendinize saklayabilirsiniz. Bilginizi saklamadan öncede sitenizi aktif etmenizide tavsiye ederiz.

Sayın Yetkili @AprilSoft;

Bu konuşmanın devamı ektedir,
Hizmet alırken kendisi koruma garantisi vermiştir.