Servis Takip Sistemi

Teknik Servis, Satış, Bakım alanlarında hizmet veren kişiler ve kurumlar için ASP ve Access veritabanı kullanılarak hazırladığımız Script'i hizmetinize sunmaktan onur duyarım.


Admin yönetim panelinden yapabilecekleriniz:


- Müşterileri Görüntüleme ( Verilen hizmet türlerine göre filtreleyerek ),

- Müşteri Ekleme,

- Destek Taleplerini Değerlendirip Silme veya Onaylama,

- Ayarlarınızı Yapılandırma,

gibi işlemleri yapabilirsiniz.




Sisteme eklediğiniz her müşteri için bir takip kodu üretilir.


Müşterinize takip kodunu vererek yıl içerisinde sizden ne kadar hizmet aldığının detaylı raporunu görebilir sizden servis talebinde bulunabilir ve bu talep anında panelinize düşer. Aynı zamanda arıza takip sistemi olarak da kullanılabilir. Müşteriniz aldığı tüm hizmet geçmişini word e aktarıp kaydedebilir veya yazıcısından çıktı alabilir. Arama çubuğunu kullanarak aldığı hizmeti hızlıca bulabilir veya hizmet kategorisinden ilgili hizmeti seçip o hizmet kategorisine ait hizmet geçmişini listeleyebilir.


Hem hizmet veren hem hizmet alan taraflar için detaylı bir servis takip ve arşiv sistemi olarak hazırlanmıştır.

Demo :
Admin Paneli
http://www.sabahwebdizayn.com/servis/yonetim.asp

sifre : admin

Müşteri Paneli
http://www.sabahwebdizayn.com/servis/

Lütfen müşteri panelini görebilmek için admin panelinden oluşturulan müşterinin detaylarına bakarak ilgili müşterinin takip kodunu kullanarak müşteri panelini test ediniz.

Fiyat: 200 TL dir.

Kullanıcı adını girdiğin zaman

http://www.sabahwebdizayn.com/servis...i=giriskontrol

sayfasına gönderiyor fakat

Web sitesi sayfayı görüntüleyemiyor

hatası veriyor.

Müşteri paneline 7493097 takip kodunu girerek bakabilirsiniz. yönetim panelindeki herhangi bir müşterinin detaylarını görerek o müşteriye ait takip koduyla ancak müşteri panelini görebilirsiniz.

Satış Günceldir.

Demo panelini kullanan ziyaretçiler müşterileri silip eklemeler yaptıkları için takip numarası verdiğimde o müşteri silinebiliyor. Müşteri Panelini görebilmek için admin panelinden yeni müşteri kaydı yapıp o müşteri için oluşturulan takip numarasını kullanarak test edebilirsiniz.

Perşembe günü yeni sürüm özellikleriyle birlikte duyurulacaktır..

Servis Takip Sistemi v1.3 Sürüm Notları

Teknik Servis, Satış, Bakım alanlarında hizmet veren firmalar veya kişiler için hazırladığımız sistemimizin özellikleri;

Yönetici panelinden,
Müşterileri Görüntüleme
Müşteri Ekleme
Destek Taleplerini Görüntüleme, Yanıtlama
Müşteri Arama
Müşterinin İşlem Geçmişini Görüntüleme
Müşterinin Arıza İşlem Geçmişini Görüntüleme
Destek Talebi Ekleme
Müşteriye Arıza Kaydı Ekleme
Destek Taleplerini Değerlendirip Silme veya Onaylama
Ayarlarınızı Yapılandırma gibi işlemleri yapabilirsiniz.

Sisteme eklediğiniz her müşteri için bir takip kodu üretilir. Bu ''Takip Kodu'' ile müşterileriniz kendilerine ait panellerinden;
Arıza Geçmişi ve İşlem Geçmişi olmak üzere iki farklı kategoride hizmet kaydı tutmaktadır.
İşlem Geçmişi; Teknik Servis, Bakım, Satış kategorilerini içermektedir.
Arıza Gemişi; Yıl içindeki tüm arızalı ürünlerinizin detaylı takibini yapabilirsiniz.
Kaydı tutulan tüm hizmetlerinizi dilerseniz Word Dosyası şeklinde indirebilir, dilerseniz yazıcıdan çıktı alabilirsiniz.
Hizmet Türü bazlı Filtreleme Sistemi ile hizmetlerinize kolay erişim imkanı.
Yöneticiye ( Kurum yada Şahıs ) ticket açarak yardım talebinde bulunma.

Sistem E-Mail yoluyla yönetim ve müşteri taraflarını otomatik olarak bilgilendirmektedir. Bu bilgilendirme Arıza takip sistemi ve hizmet takip sistemi ile entegre çalışmaktadır.


Servis Takip Sistemi v1.3 - Müşteri Paneli

Müşteri Demo Takip Kodu : 200

Servis Takip Sistemi v1.3 - Yönetici Paneli


Admin Panel Şifresi : admin



Saygılarımızla...