Müşteri Ticket Sistemi ve Personel Takip Sistemi

28-09-2017, 15:00:31

Merhaba Arkadaşlar,
Kendi yazılımımın tanıtımını yapmaktayım. Şuan belli başlı ihtiyaçları karşılıyor. İsteğe göre geliştirme yapılabilir. İsmi şuan yok

Ama biz ona TakSis diyelim

Sistemde 3 tip yetki bulunuyor. Her yetkinin ekran görüntüsü farklı tabi ki.

Yönetici - Kullanıcı - Müşteri

Sistemin Başlıca Özellikleri;

Personel işlemleri,

Personellerin Aylık Performans Yüzdelikleri,

Müşteri İşlemleri,

Günlük, Aylık, Yıllık şirket içerisinde yapılan işlemlerin yada ilgili kullanıcının bir müşteriye ticket haricinde verdiği hizmetlerin takibi ve bu işlemlerin süre bazında ortalamaları,

Hizmet verilen müşterilerden gelen destek taleplerinin karşılanması(email ile karşılıklı bildirim) ve bu destek taleplerinin süre bazında ortalamaları,

Farklı departmanlara gelen destek talepleri ilgili departmana transferi,

Şirket personellerin birbiri ile mesajlaşması,

Tüm faaliyetlerin,destek taleplerinin raporlanması,

Yapılan tüm işlemlerin loglanması,

(Şuan ki sistemde) Bilgi Bankası,

Lisanslama ile kullanabilirsiniz. Haricinde malesef kullanıma uygun değil

İstediğiniz gibi karıştırabilirsiniz. Sistemi patlatmak bedava

Dediğim gibi sistemimi devamlı geliştirme aşamasındayım. Biraz zaman sonra yeni yeni özellikleri ile tekrardan sizleri bilgilendiyor olurum. Her türlü fikre açığım.

Demo için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

http://takipsistemi.ercanakar.com.tr/

Giriş Bilgileri İçin;

Yönetici : yonetici@ercanakar.com.tr / 12345
Kullanıcılar: kullanici@ercanakar.com.tr / 12345
Müşteri: musteri@ercanakar.com.tr / 12345

forum dışı ulaşmak isteyenler ben@ercanakar.com.tr adresine mail göndermeleri yeterli olacaktır.

28-09-2017, 15:15:37

#2

VBuMaSTeR

Gayet hızlı çalışıyor. Kullandığınız teknolojileri öğrenebilir miyim ?

28-09-2017, 15:20:17

#3

ercnakar

VBuMaSTeR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Gayet hızlı çalışıyor. Kullandığınız teknolojileri öğrenebilir miyim ?

Asp.Net MVC + MsSQL + Jquery(Kısmen)

28-09-2017, 17:39:00

#4

VBuMaSTeR

ercnakar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Asp.Net MVC + MsSQL + Jquery(Kısmen)

Cevap için teşekkür ederim. Bir sorum daha olacak. Sayfa geçişlerde ki bu hızları (login olma dahil) asp.net mvc'nin meyvesi olarak mı görüyorsunuz yoksa ekstra bir kodlama yaptınız mı?

28-09-2017, 18:39:12

#5

ercnakar

VBuMaSTeR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Cevap için teşekkür ederim. Bir sorum daha olacak. Sayfa geçişlerde ki bu hızları (login olma dahil) asp.net mvc'nin meyvesi olarak mı görüyorsunuz yoksa ekstra bir kodlama yaptınız mı?

Rica ederim ne demek.
Mvcnin meyvesi olarak görüyorum tabi ki. Gereksiz kod blogları ve metotları kullanmadım. Ama tabi ki performans da önemli olacağını düşündüğüm için planımı o şekilde oluşturdum.
Birde hızlı olmasının sebebinde bir nebze de olsa host aldığım firmanın da etkisi var

28-09-2017, 22:31:57

#6

dvzgrup

ercnakar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Rica ederim ne demek.
Mvcnin meyvesi olarak görüyorum tabi ki. Gereksiz kod blogları ve metotları kullanmadım. Ama tabi ki performans da önemli olacağını düşündüğüm için planımı o şekilde oluşturdum.
Birde hızlı olmasının sebebinde bir nebze de olsa host aldığım firmanın da etkisi var

Uygulamayı kullanmaya başlayan biri olarak gerçekten harika bir sistem olmuş, diğer gelişmeleri yakından takip edilyor olacağım.
teşekkürler.

29-09-2017, 09:07:25

#7

ercnakar

dvzgrup adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uygulamayı kullanmaya başlayan biri olarak gerçekten harika bir sistem olmuş, diğer gelişmeleri yakından takip edilyor olacağım.
teşekkürler.

olumlu düşünceleriniz ve yorumlarınız için teşekkür ediyorum. Sizinle karşılıklı çalışmak güzeldi. Yeni gelişmelerde önden sizin haberiniz olacak zaten..

29-10-2017, 22:41:45

#8

konurhanhoca

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

ücret nedir?
ve bazı sorularım var mail gönderdim...

29-10-2017, 23:00:48

#9

ercnakar

sorularınız cevaplandı.

ASP Müşteri Ticket Sistemi ve Personel Takip Sistemi