Yüksek Performanslı SSD Reseller | LiteSpeed | WHM/cPanel | Inode Limitsiz | %200 CPU Özel İndirim!

Merhabalar,

Sınırsız reseller paketlerinde CPU ve RAM limitlendirmesi bulunmuyor,

SEO reseller paketlerinde IP adresi atayabilme ve hesap sayısı limiti mecuttur ancak şimdilik paketlerimzide stok kapalıdır.

Taşımalar konusunda ücretsiz desteğimiz mevcuttur.

30 gün sorgusuz iade kapsamında gönül rahatlığı ile deneyebilirsiniz.

Görüşmek dileği ile.

Sitenizden De Reseller ve Sunucu hizmetim var. Üzerine Dün UK reseller aldım destek biletine taşıma işlemini yapacağınızı belirtmiştiniz. Sabah erken saatte iletişime geçilcek dendi o da olmadı. Ama hala taşımanızı bekliyorum ns yönlendireceğim ya da taşımazsanız eski hostumu uzatacağım. @merner; @isimkaydet;

Uzun zamandır sizden hizmet alıyorum. Hatta 2-3 arkadaşımı da yönlendirdim. Ancak lütfen teknik destek konusunda, özellikle işlem hızı açısından, biraz daha hızlı dönüş yapmaya özen gösterin. Destek taleplerine dönüş süreçleri oldukça uzun sürüyor. Şu anda, örneğin, bir web siteme ulaşamıyorum ve yaklaşık 45 dakikadır destek talebime cevap gelmesini bekliyorum.

Hizmet kaliteniz oldukça iyi. Ancak teknik destek ve destek talebi dönüş süreleri çok uzun. Üstelik şu an gece saatlerinde değiliz, normal mesai saatlerindeyiz.

Güncelleme: Yaklaşık bir buçuk saat oldu; hâlâ dönüş yok.

Merhabalar,

Web hosting destek süremiz ortalama 10 dakikadır.

Yazılı desteğimiz müsait olduğumuz zamanlarda ücretsiz olarak mevcuttur.
Bilgilerinize sunarız.

Amacım herhangi bir polemik çıkarmak değil; ancak yazdığınız yanıtı ne yazık ki anlamadım. Saat 16:08'de açtığım destek talebine az önce yanıt geldi.



Dilerseniz, bundan önceki tüm destek taleplerinizin işlem sürelerini tek tek iletebilirim. Genel olarak teknik destek ekibinizin dönüş süresi çok uzun.
Hizmet kalitenizin iyi olduğunu ancak bu noktada daha çok hassasiyet göstermenizi, bir müşteriniz olarak, rica etmiştim.

Ancak "müsait olduğumuz zamanlarda" şeklinde bir yanıt almayı açıkçası beklemiyordum. Teknik destek alabilmek için müsait olduğunuz zamanı beklemek gerektiğini bilmiyordum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Diğer hizmetlerimi de sizin bünyenize geçirmeyi planlıyordum.

Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Merhaba bende isimkaydet 6 aydır reseller paketi kullanıyorum daha bu zamana kadar destek talebinde gecikme olmadı toplam 17 ticket açtım,azami 10dk sürmüştür,ben kendi düşüncemi yazdım,herhangi bir polemik konusu olmak istemem,ilk defa sorun yaşamadığım bir hosting firmasıyla çalışıyorum bundan sonrada devam edeceğim.

Web sitemiz için web hosting hizmeti satın alınmıştır

Uzun yıllar birlikte çalışmak dileği ile.