Uzun zamandır sizden hizmet alıyorum. Hatta 2-3 arkadaşımı da yönlendirdim. Ancak lütfen teknik destek konusunda, özellikle işlem hızı açısından, biraz daha hızlı dönüş yapmaya özen gösterin. Destek taleplerine dönüş süreçleri oldukça uzun sürüyor. Şu anda, örneğin, bir web siteme ulaşamıyorum ve yaklaşık 45 dakikadır destek talebime cevap gelmesini bekliyorum.

Hizmet kaliteniz oldukça iyi. Ancak teknik destek ve destek talebi dönüş süreleri çok uzun. Üstelik şu an gece saatlerinde değiliz, normal mesai saatlerindeyiz.

Güncelleme: Yaklaşık bir buçuk saat oldu; hâlâ dönüş yok.