• 10-04-2025, 18:53:50
    #10
    Wallace adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödül için yazmıyorum.
    Benzer şey Turknet'te başıma geldi.
    Altyapıda kullanılan kablolar eski olduğu için hız desteklemiyor dediler.
    Hızı düşürdüler bir daha internet kesilmedi.
    İnternet kesildiğinde modem aç/kapa yapınca hat bile zor oturuyordu.
    Bence bir denemelisiniz.

    Hocam switch ile bilgisayarlara ethernet Cat6 kablo çekiyorum. Teknik ekip bundan olabileceğini söylemişti.
  • 10-04-2025, 18:55:27
    #11
    ali06han adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam switch ile bilgisayarlara ethernet Cat6 kablo çekiyorum. Teknik ekip bundan olabileceğini söylemişti.
    Modem kutusundan çıkan hazır kablo ile deneme yapabilirsiniz. Belki kullandığınız kabloda kopukluk olabilir.
  • 10-04-2025, 19:03:54
    #12
    Wallace adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödül için yazmıyorum.
    Benzer şey Turknet'te başıma geldi.
    Altyapıda kullanılan kablolar eski olduğu için hız desteklemiyor dediler.
    Hızı düşürdüler bir daha internet kesilmedi.
    İnternet kesildiğinde modem aç/kapa yapınca hat bile zor oturuyordu.
    Bence bir denemelisiniz.

    Edit: Fiber'i görmedim...
    Evet bu hocam doğru söylüyor olabilir eğer kabloda desteklenmeyenden fazla hız verilirse kopmalar meydana gelir bizede söylemişlerdi
  • 10-04-2025, 19:06:54
    #13
    TheSeth adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet bu hocam doğru söylüyor olabilir eğer kabloda desteklenmeyenden fazla hız verilirse kopmalar meydana gelir bizede söylemişlerdi
    Evet hocam kesin doğru.
    Bizzat şahit oldum 75 hız iken internet gidiyordu ve modem reslediğimde DSL oturmuyordu.
    50'ye çektiler kopma sorunu kesildi.
  • 10-04-2025, 19:07:23
    #14
    Merhaba hocam,
    sadece geceleri oluyorsa donanımsal bir sorun olduğunu düşünmüyorum.
    Vodafone destek ekibine bağlantının koptuğu zaman aralıklarını belirterek bir talep açın ve bunu teknik desteğe değil, network birimine yönlendirmelerini söyleyin. Kullandığınız bağlantı türüne göre PPPoE ise oturumunuzun zaman aşımına uğradığını, DHCP ise lease sorunu olduğunu belirtin. Hızlı şekilde aksiyon alarak çözeceklerdir.
  • 10-04-2025, 19:08:25
    #15
    ali06han adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, evde Vodafone 200 megabit fiber Nokia modem kullanıyorum. Geceleri internet kopma sorunu oluyor. Modemi resetleyene kadar sorun çözülmüyor. Modemde internet ışığı filan yanıyor.

    TP link tl-sg108 switch kullanıyorum.


    Vodafone bir türlü çözemedi.
    Modem değişti.
    Cihazların interneti sınırladım
    Bir çok ayar yapıldı fakat sorun devam ediyor.


    Sorunumu çözene 1000 TL vereceğim.
    Parayı boşverin de benzer sorunları yaşadım güncel. Net kopukluğu düzelmesi resetleyince mi düzeliyor yoksa modemi kapatıp açınca/dsl kablosunu çıkarıp takınca ?
  • 10-04-2025, 19:19:13
    #16
    MeXe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba hocam,
    sadece geceleri oluyorsa donanımsal bir sorun olduğunu düşünmüyorum.
    Vodafone destek ekibine bağlantının koptuğu zaman aralıklarını belirterek bir talep açın ve bunu teknik desteğe değil, network birimine yönlendirmelerini söyleyin. Kullandığınız bağlantı türüne göre PPPoE ise oturumunuzun zaman aşımına uğradığını, DHCP ise lease sorunu olduğunu belirtin. Hızlı şekilde aksiyon alarak çözeceklerdir.

    Çoğunluk gece. Bazen gündüzde gidebiliyor. Switchden Veya Cat6 kablosundan olma olasılığı varmı?
  • 10-04-2025, 19:49:11
    #17
    hızınızı düşürtün sorun düzelir benimde başıma geldi
    modemde dsl+internet varken nete çıkamıyordum sonra biraz araştırdım sorunu buldum müşteri hizmetlerinden hızı düşürmelerini istedim
    1.5 yıldır sorun yok kullanmaya devam ediyorum
  • 11-04-2025, 23:26:06
    #18
    ödül için yazmıyorum. buna çok benzer bır sorunu ben de yaşamıştım. genelde sorun bizden çıkmıyor omşların duzeltmesı gerekıyor. ben ama turk telekomda yasamıstım. modemınıze musterı hızmetleri kendısı yazılım guncellemesı atabılıyorsa bunu deneyın. aynı problemı 3 kez farklı musterı temsılşcısıne anlatmama ragmen 4. kişi bu sekılde çözmustu. belkı sızın de böyle bır sorun varıdrı. (ek: fakat çok gecmöeden modemım tamamen bozuldu. yenısını aldım o da bozuldu. tekrar yenısını aldım. silsileye donustu ve uzun ısyanımdan sonra komple sanırım kablolar yenılendı )