Arıza Takip Sistemi; özellikle bilgi işlem birimlerinin kendi şirketlerinde ki personel bilgisayarlarının arıza takip ve kontrolünü yapmak için kullandıkları sistemdir.
Program Özellikleri
- Client (Arıza Takip) ve Server (Arıza Bildir) mantığıyla çalışmaktadır. Client bilgi işlem personelinin bilgisayarında server ise personellerin bilgisayarlarında bulunacaktır.
- Personel arıza bildirimi yaptığında arıza takip sistemine personelin bilgisayar özellikleri ve şikayeti bildirim olarak gelir.
- Bu arızalar local veritabanına kaydedilir. İstendiği durumda raporlama yapılabilir. Giderilen arızalar kapatılıp, sonlandırılabilir.
- Bilgi işlem personeli gelen arızaya yanıt vermek amacıyla yine arayüz aracılığıyla personelin bilgisayarına mesaj gönderebilir.
Programdan Görüntüler
Bilgi İşlem Personelinin Arıza Takip Arayüzü
Arıza Bildirimi Yapan Personel Bilgisayarının Bilgileri ve Arıza Detayı
Kurum Personellerinin Arıza Bildir Arayüzü
Gelen Bildirimler
Bazı resmi kurumların bilgi işlemlerinin kullandığı programdır. Programcısı benim. Almak isteyen arkadaşlar olursa PM 'den detaylı bilgi verebilir ve demosunu gösterebilirim.