İçinden Çıkamadığım php ile İp sorunu

Almanyadaki firmanın mağazanın tüm otomasyonu web üzerinden yönetiliyor. php, mysql

2 gündür şöyle bir ilginç durum söz konusu.
Beni arıyorlar ve sistem açılmıyordiyorlar. cep telefonundan açılıyor fakat işyeri internetinden açılmıyor ve işyeri internetinden o an başka tüm sitelere erişim var. sadce bizim sistem açılmıyor. ama türkiyeden yada almanyada başka ağdan herhangi bir sorun görünüyor. sisteme erişirm sözkonusu. ama o anda o ipden giriş olmuyor. c paneldeki ip engelleyiciyi kontrol ettim. tablo boş.

sonrasındahiçbir değişiklik yapmıyoruz ama 2 dk sonra tekrar o ipden de giriş yapılabiliyor.

1. sizce neden kaynaklanıyor olabilir.
2. sizce çözüme yönelik ne yapabilirim...

Görüş ve önerileriniz için şimdiden teşekkür ederim....

Hosting firması o ip den fazla istek oluyor diye engelliyor olabilir

Baglanamadigi zaman ne hatası veriyor.

Hosting firması ile görüştünüz mü

host firması ile görüştüm yıllardır kullandığım resellerim. güzel hosting ve çok mutluyum. onlarda incelediğinde bir sorun görünmüyor diyorlar.

Alınan hata ERR_CONNECTION_RESET hatası.

Ama böyle bir durumda cpnalde ip engelleme bölümünde o ipyigörmem gerek. ayrıca sorun kendi kendine çözülüyor. engellenen ip server yada benim tarafımdan c paneldeki engellenmiş ip tablosundan silinmedikçe orada kalır. bizde durum ise engellenmiş ip tablosu bomboş

O zaman bağlanmaya bilgisayarda bir sorun olabilir. DNS leri falan kontrol etmen lazım bence

Arkadasin dedigi gibi dns yada hosts dosyasini kontrol edin. Msdos tan ping atip deneyin. En kotu durumda hosts dosyasinda hostun ip adresini domaine atayip bi deneyin.

Bilgisayarda kurulan vpn tarzı programlar dns ayarlarını bozabiliyor. DNS kaynaklı bir hata yada modem bazen firewall vb. uygulamalar olabiliyor. Kontrol etmek lazım