PHP MySQL Destek Talepleri Veritabanı Tablo Yapısı

Nasıl bir yapıya sahip oluyor genelde kafam da bir şeyler kurdum ama bir danışayım dedim.

Destek talebi adları için bir tablo ve cevaplar için bir tablo yeterli oluyor

@BeycanDeveloper;

Selamlar yani bu kullanacağın yapıya göre değişkenlik gösteren bir durumdur. Üyelik olacak mı üye olmadan da destek talebi açılacak mı mesela ? bu tarz sorular akla geliyor ilk olarak.Üyelik girişi olacaksa en basitinden şöyle bir şey yapılabilir.

uyeler
-------
uye_id
uye_eposta
uye_sifre


destek_talepleri
------------------
talep_id
talep_acan_uye_id
talep_baslik
talep_bolum_id
talep_icerik
talep_tarih
talep_durum ( 1 = aktif 2 = pasif 3=çözüldü vb )
talep_duzenleyen_id (yetkililerden )

yanitlar
---------
id
yanit_talep_id
yanit_talep_ekleyen_id ( yetkililerden )
yanit_icerik
yanit_tarih

yetkililer
-----------
yetkili_id
yetkili_eposta
yetkili_sifre
yetkili_adsoyad
yetkili_durum ( 1 = aktif 2 = pasif vb )


Bunun gibi bir basit yapı yapabilirsin. Ama söylediğim gibi senin yapına en uygun şekli düşünmen gerekiyor çünkü yapını ya da kuracağın sistemi bizler bilemeyiz.
Sağlıklı günler

Teşekkürler sadece üyeler destek talebi açabilecek birde tek panelden bu destek talepleri yanıtlanacak.

Süper o zaman söylediğim yapı rahatça görür işini