Blackberry hakkında soru
6
●528
- 24-10-2012, 19:13:44Blackberry telefonumun kendiliginden ekranı gitti garantiye yolladım.Sıfırını yollıcaz dediler , bizim elimizde yok dediler , amerikadan telefonu bekliyoruz dediler.2 ay oldu hala telefon gelmedi.Aradım müşteri hizmetlerini sizi tüketici mahkemesine vericem dedim.Karşımdaki müşteri hizmetide buyrun mahkemeler orada verin dedi.Bende daha çok sinirlendim isminizi soy isminizi verin dilekçeyi sizin isminizden yazıyorum dedim.Hemen lafı değiştirdi.Şimdi acil bildirim geldi dedi ve bayramdan sonra gelicek telefonunuz dedi.Peki inanmalımıyım ? ne yapmalıyım ?
- 24-10-2012, 19:17:32Üyeliği durdurulduGidin açın davayı, Blackberry telefon beklerken Blackberry firmasının yarısını üzerinize yaparlar. O müşteri hizmetleriyle ilgili konuşmalar da kayıt ediliyor. Hakkını aramış olursun. Garanti iş süresi 15-30 gün diye biliyorum.Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 24-10-2012, 22:31:17Bildiğin çalmışlar telefonu.Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 13-11-2012, 00:24:37Arkadaşlar bu konuyu hortlatmak istemezdim ama ;
Dedigim gibi telefonumu bayramdan sonra yollıcaklarını söylemişlerdi ama 3 ay oldu ne telefon var nede başka birşey.Telefon gelene kadar kullanmalık telefon yollıyın dedim ona bile dönüş yapmadılar.Arıyorum ve sizi tüketici mahkemesine verecegim nazik bir dille buyrun mahkemeler orada diyorlar.Telefonun degeri düştükçe düştü degeri kalmadı.
Biraz araştırma yapayın dedim googleye blackberry yazıyım dedim büssürü şikayet konusu açılmıştır zaten milyonlarca.Ancak gözüme birtane yazı çarptı.http://www.yg.yenicaggazetesi.com.tr...hp?haber=22877
Alo:175 tüketici haklarını aradım demin bilgi aldım.Yarın bakanlıga gidip dilekçe verecegim.Ama internetten okuyorumda adam tüketici mahkemesine verdim 3 aydır mahkemeyi bekliyorum.Telefonu busefer hiç yollamadılar diye.
Ben yandım siz yanmayın bari arkadaşlar.
Kargo Giriş Tarihi:
2012-08-15
Geliş Tarihi:
2012-08-15
Tamir Bilgisi:
DEGISIM CIHAZI BEKLEMEKTEDIR
Durum:
Cihazınız servisimizde değişim cihazı için beklemektedir.
Teleservice