• 06-08-2010, 20:48:34
    #1
    Üyeliği durduruldu
    ttnet sürekli saçma sapan kampanyalar yapıp bizi o kampanyalara dahil ettiği için ttnet bağlantımızı bir türlü kapatamıyoruz. En son ayda 19 tl lik pakete aktarmışlardı , oda bizim haberimiz yoktu evi aramışlar , misafirlerimiz vardı onlar kaldırmış , aylık 19 tl ye geçmek istermisiniz demişler onlarda evde kimse yok diye , hesaplı buldukları için tamam demişler. Şimdi kapatamıyorum , kaç ay daha ttnete bağlı olmam gerektiğini nerden öğrenebilirim , daha doğrusu online öğrenebilirmiyim
  • 06-08-2010, 21:54:19
    #2
    Üyeliği durduruldu
    benim net sınırsız aylık 45 gelmesi gerekiyor

    bir ay 49 bir ay 52 bir ay 54 filan sokuyorlar ama analarını hergün saygıyla anıyorum
  • 07-08-2010, 01:32:42
    #3
    Srdr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ttnet sürekli saçma sapan kampanyalar yapıp bizi o kampanyalara dahil ettiği için ttnet bağlantımızı bir türlü kapatamıyoruz. En son ayda 19 tl lik pakete aktarmışlardı , oda bizim haberimiz yoktu evi aramışlar , misafirlerimiz vardı onlar kaldırmış , aylık 19 tl ye geçmek istermisiniz demişler onlarda evde kimse yok diye , hesaplı buldukları için tamam demişler. Şimdi kapatamıyorum , kaç ay daha ttnete bağlı olmam gerektiğini nerden öğrenebilirim , daha doğrusu online öğrenebilirmiyim
    en kısa yol müşteri hizmetlerini ara hocam ..bugün şubeye gidip öğrendim ben

    elmanderr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    benim net sınırsız aylık 45 gelmesi gerekiyor

    bir ay 49 bir ay 52 bir ay 54 filan sokuyorlar ama analarını hergün saygıyla anıyorum
    bu konuyuda sordum telefon faturam evde herhangi bir telefon bağlı olmamasına rağmen net için kullanıyorum 9 ila 18 arasında 3ün katlları şeklnde değişiyordu eğer fatura 3 gün gecikirse açma kapama gibi bir ücret alındığını söylediler faizlerden ayrı nettede aynı durum olabilir
  • 07-08-2010, 11:43:55
    #4
    Srdr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ttnet sürekli saçma sapan kampanyalar yapıp bizi o kampanyalara dahil ettiği için ttnet bağlantımızı bir türlü kapatamıyoruz. En son ayda 19 tl lik pakete aktarmışlardı , oda bizim haberimiz yoktu evi aramışlar , misafirlerimiz vardı onlar kaldırmış , aylık 19 tl ye geçmek istermisiniz demişler onlarda evde kimse yok diye , hesaplı buldukları için tamam demişler. Şimdi kapatamıyorum , kaç ay daha ttnete bağlı olmam gerektiğini nerden öğrenebilirim , daha doğrusu online öğrenebilirmiyim
    Buna benzer birşey arkadaşımın başına geldi. Eve gelmişler "hayırdır" "ttnet modeminizi bağlamaya geldik" "ben öyle birşey istemedim" "bizi bu numaradan aramışlar" dediler. Şimdi ufaklık aramış ttneti ve abonelik açtırmış. Arkadaşda müşteri hizmetlerini aradı ve kime sordunuz hat bilgilerini vs demiş e işte kem küm kapatın hemen demiş, müşteri hizmetleri de; Modem parası şu para, 24 ay taahhüt parası şu para, işte bu para şu para diyince arkadaş zıvanadan çıkıyor ve ağzına geleni sayıyor sonra da tüketici mahkemesine sizi şikayet edeceğim diyor ama müşteri hizmetlerindeki (kusura bakmayın) s.ığır hemen geri adım atıyor ve tamam hat kapatma işlemini onaylıyormusunuz diyor.

    Şimdi şunu demeye getiriyorum olayı, hat bilgilerini (anne kızlık soyadı, doğum tarihi vs.) vermeden müşteri hizmetleri değişiklik yapamaz. Ara müşteri hizmetlerini konuşma kaydını mahkeme yoluyla isteyeceğini beyan et bak nasıl düzeltiyorlar. Ha bu blöf falan değil git tüketici hakem heyetine şikayet et.
  • 07-08-2010, 17:55:04
    #5
    telekom konuşma kabinlerinin olduğu bayilerdede telefon numaranı söyleyip öğrenebilirsin

    zira kendin her hangi bir kampanyaya başvurmak istediğinde bu bayilere gidiyorsun ben öle yapıp o şekildede öğreniyorum
  • 07-08-2010, 17:57:09
    #6
    Bendede oyle ılk 6 ay 34 geLdı. Bende 100 GB'den fazla dosya ındırdım ı*nelık olsun dıye .

    Sımdıde 52 53 Tl gelıo aylık