• 09-06-2010, 11:36:34
    #1
    Merhabalar arkadaşlar bundan yaklaşık 6-7 Ay önce 200 TL bi ayakkabı aldım ve ayakkabının Şeritlerinde soyulma başladı bende Adidas garantiye verdim ancak kabul edilmemiş sebebi ise sürtünme yolu ile deformasyona uğramasıymış. Ancak ben ayakkabıya zarar verecek hiç birşey yapmadım ayakkabıyı silmedim bile . Şimdi bu sonucu tüketici haklarına bildireceğim paramın yeniden iade edilmesini talep edeceğim ancak nasıl bir dilekçe yazacağım dilekçe örneği paylaşırsanız sevinirim.
  • 09-06-2010, 11:44:04
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Merhaba

    bir kaç ay önce benim de bir şikayet konum vardı. sana yardımı olacaksa biraz bilgi vereyim

    Adidas'ın klasik müşteri hizmetleri mantığıdır bu. " kullanım hatası " deyip savmak istiyorlar. ama öyle değil işte. eğer kararlı davranırsan kesin ve net alırsın.

    şikayet sitelerine yaz konunu. sana kopyala yapıştır cevap yazacaklar hemen cevabını yaz ve mahkemeye verecegini belirt.
    2-3 kez mesajlaştıktan sonra baktın ki ses yok, bir dilekçe yazıyorsun. ilçe kaymakamlığındaki tüketici mahkemelerine başvuruyorsun
    faturanı kaybetme. onuda ekliyorsun.
    dilekçe örnekleri internette var.
    hiç bir masrafı yok. peşini bırakma hakkını ara.

    ben sorunlu ürünü söke söke değiştirdim.
  • 09-06-2010, 12:43:59
    #3
    Ben bir kaç kez telefon servislerini vemiştim tüketici hakem heyetlerine gidicen sana yardımcı olurlar onların orda hazır dilekçeleri var.
    ( bulundugun yer neresi acaba ) ?

    http://www.tuder.net/ tende bilgi alabilirsin
  • 09-06-2010, 13:08:31
    #4
    Teşekkürler arkadaşlar şimdi valiliğe gidiyorum orada tüketici hakları var.
  • 09-06-2010, 13:20:21
    #5
    KoLiK adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler arkadaşlar şimdi valiliğe gidiyorum orada tüketici hakları var.
    Evet valilik ve kaymakamlıklarda ilgileniyor
  • 09-06-2010, 14:50:11
    #6
    çok ilginç ben 120 TL'ye basket ayakkabısı almıştım 2 yıl önce...

    ayakkabıya herşeyi yaptım futbol bile oynadım

    bir de pişkin pişkin gidip verdim derisi soyulunca ayakkabının. 10 gün sonra telefon geldi gittim adidas'a 120 TL'lik çek gelmiş. üstüne 40 lira da ben verdim başka bir ayakkabı aldım
  • 09-06-2010, 15:22:42
    #7
    lost42 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    çok ilginç ben 120 TL'ye basket ayakkabısı almıştım 2 yıl önce...

    ayakkabıya herşeyi yaptım futbol bile oynadım

    bir de pişkin pişkin gidip verdim derisi soyulunca ayakkabının. 10 gün sonra telefon geldi gittim adidas'a 120 TL'lik çek gelmiş. üstüne 40 lira da ben verdim başka bir ayakkabı aldım
    Aynısı banada nike' de oldu