Merhaba

bir kaç ay önce benim de bir şikayet konum vardı. sana yardımı olacaksa biraz bilgi vereyim

Adidas'ın klasik müşteri hizmetleri mantığıdır bu. " kullanım hatası " deyip savmak istiyorlar. ama öyle değil işte. eğer kararlı davranırsan kesin ve net alırsın.

şikayet sitelerine yaz konunu. sana kopyala yapıştır cevap yazacaklar hemen cevabını yaz ve mahkemeye verecegini belirt.
2-3 kez mesajlaştıktan sonra baktın ki ses yok, bir dilekçe yazıyorsun. ilçe kaymakamlığındaki tüketici mahkemelerine başvuruyorsun
faturanı kaybetme. onuda ekliyorsun.
dilekçe örnekleri internette var.
hiç bir masrafı yok. peşini bırakma hakkını ara.

ben sorunlu ürünü söke söke değiştirdim.