Selamlar r10 üyeleri,
Bugün uzun zamandır kafamı kurcalayan ve eminim birçoğunuzun da dikkatini çeken bir konuyu tartışmaya açmak istedim:
CİMER.
İlk kurulduğu dönemleri hatırlıyorum; ne zaman bir usulsüzlük ihbar etsek veya haklı bir şikayette bulunsak inanılmaz hızlı reaksiyon alır, sorunun gerçekten çözüldüğünü görürdük. Devletin bizi doğrudan dinlediğini hissettiğimiz harika bir köprüydü.
Ancak son yıllarda bu sistemin tamamen işlevsizleştiğini düşünüyorum. Özellikle
son 5 yıldır yaptığım tüm ihbar ve şikayetlerde istisnasız şu durumlarla karşılaşıyorum:
- Kopyala-Yapıştır (Matbu) Cevaplar: Kurumların hepsi artık olayı çözmek yerine, sistemde süreyi geçirmemek için otomatik şablon metinler gönderip dosyayı kapatıyor.
- Sorumluluktan Kaçma: "Konu ilgili birime iletilmiştir" denilerek top sürekli taca atılıyor ama arkasından hiçbir somut adım gelmiyor.
- Okunmama Hissi: Açıkçası artık yazdıklarımızın hiçbir yetkili tarafından satır satır okunduğuna dahi inanmıyorum.
İlk günlerdeki o "gerçekten sorunu dinleyip çözmeye çalışan" bürokratik refleks tamamen kaybolmuş; yerini dijital bir gaz alma mekanizmasına bırakmış gibi hissettiriyor.
Siz ne düşünüyorsunuz? Son zamanlarda CİMER'e yazdığınız konulardan gerçekten somut, olumlu bir sonuç alabilen var mı? Yoksa siz de benim gibi sürekli otomatik cevap sarmalına mı denk geliyorsunuz?
Gün içerisinde gelen CİMER başvurularının yarısını buraya atsam inan bir daha CİMER kelimesini aklından geçirmezsin hocam.
İlk zamanlar sistem söylediğin gibi vatandaş tarafından da mükemmel şekilde ilerliyordu, ama şuanda
"Balkonuma martı konuyor, korkuyoruz can güvenliğimiz yok bu konuda bir çözüm istiyoruz" Yazanlar mı dersin,
"Kordonboyu üzerinde evi olup, sahilden çok fazla insan geçiyor ve gürültülü konuşuyorlar uyarılsın" Yazanı mı dersin,
"Karşı komşum çocukları ile ilgilenmiyor, sürekli evde televizyon izletiyor, polislerin gelip korkutmasını talep ediyorum" Yazan mı dersin...
Emir talimat veren, iş öğreten, madde madde istekleri bitmeyen.... Yani işin özeti o kadar saçma sapan bir yoğunluk var ki gerçekten ihtiyacı olan vatandaşa sıra gelmiyor. E-5 üzerinde oturan bir öğrenci kardeş yazmış, yoldan çok gürültülü araçlar geçiyor KPSS hazırlanıyorum, yapay trafik oluşturmanızı talep ediyorum yazmış

böyle bir beyin kpss hazırlanıyor ve üstüne CİMER de şikayet başvurusu yapıyor

Cimer konuları kurumlara iletiyor, Zabıta-Egm-Jandarma vs.. Burada evrak sıraya alınıyor, o saçma sapan konulardaki adreslere gidilip tutanak tutuluyor ve dosyalar bu şekilde kapanıyor..