Keyfi İade Tamamen Kaldırılmalı

Bence onun yerine şu olmalı

1- Pazaryerlerinde satıcı iade durumunda kargoyu alıcı,satıcı yada ortak karşılar olarak seçebilmeli.
2- Alıcılara iade edilecek ürünlerin korunmasıyla ilgili bir yasal düzenleme getirilmesi lazım.

Kargo masrafı, stok ve zaman kaybı, paketleme maliyeti, tekrar satışa çıkartamayacak ürün olursa ürün zararı daha gider bu liste

Katılıyorum

Bu seçenekte mantıklı. Ama her türlü keyfi iade kaldırılmalı.

keyfi iadelerde ürün ve kargo maliyetini kötüye kullanımı engelleyecek daha dengeli bir sistem getirilmeli.

Kesinlikle.

Geçen hafta altı üstü plastik telefon aldık. Antika görünümlü. 1 siyah 1 beyaz olacak diye de belirttim, tamam dediler. İkiside kahverengi geldi. Onu iade ettim başka satıcıdan stok durumu sorup bu sefer 2 tane siyah istedim. Zaten sadece siyah kaldı dediler, sipariş geçtim. Yine iki tane kahverengi geldi. Şimdi bunlara ne diyeceksin okuduğunu mu anlamıyorlar yoksa işlerini mi önemsemiyorlar bilemiyorum. Bu kafayla iade yiyip dururlar.

Bu tamamen satıcının yanlış ürün göndermesinden kaynaklı bir iade. Burada siz haklısınız ve iade etmek istemeniz çok normal. Ama 2 tane xx bir ürün alıp hangisini beğenirsem onu alırım deyip sepete ekleyen, birde ne alacağını bilmeden gelince hoşuma giderse diye alışveriş yapan ve kargo yoldayken bile vazgeçen şuursuz kadınlar var. Bu yasa bu şuursuz, bilinçsiz satıcının emeğini düşünmeyen kişiler için gelmelidir.

kutuyu açtığın anda servis formu yada tüketici hakem heyeti gibi bir yer olmalı iadeler için. mesela macbook alıyosun kutuyu açıyosun yok ya sıkıldım ben istemiyorum bu ne dedin iade ettin. amazon yada apple için dert değil bu . belkide adamlar ürünü tattırdıkları için mutlu bile oluyorlar tadım testi gibi düşün. fakat küçük esnaf ya da iş bulamamış elinde bir miktar parası olan birisi kıyafet satıyor diyelim. 30 gönderirken 30 de alırken bile kargo parası ödese 60 lira yok yere zarar adama. günde 10 paketten 600 lira zarar eder . kazacağı günlük ciro zaten 3 bilemedin 5 bin bunun da 600 lirasını iadeye verdin mi işlerin düzelmez tabi. bu sebeble iade konuları 15 den 7 ye düşmeli değil yine 15 gün olmalı ama servis formu ile iade alınmalı.