Böyle bir süreç yaşayan oldumu

Bu işleri benımmı kafam almıyor milletin işinemi gelmiyor anlam veremiyorum

bi ürün alım satım sözleşmesi vardır ve sözleşmede bu açıkça belirtilir.
hukuk sistemide yasa ile bunu guvence altına alır.

sözleşme yerine getirilmemiş ise iade yapılır. iadeyı yapmayan firmaya 10 katı ceza verilir.
haksız iade isteyene iftira atmaktan iade bedeli kadar caza kesilir.
bu bu sekılde neden olmuyorda mahkemeydi hakem heyetiydi sistemi meşkul ediliyor.

şikayetleri okudum firma okadar kişiye maduriyet yaratmış ama milyonlarca kişide kullanıyor acayip işler.

Dedem vefat etmişti evlilik yıldönümünde gidecektik bir yere, etstur iade yapmam diye zorladı. Tüketici haklarına verdim 2 katını iade ettiler. Tabi süreç var. Ölüm kağıdını falan yollamıştım. Şikayeti çektim sonra tüketici hakem heyeti aşırı yavaş çalışan bir yer.

hakem heyeti beni 2 maddeden haklı buldu ama tatil sepeti işi uzatıyor tabi
ETS tur bunun yanından bile geçmez genelde hep bende ets tercih ediyorum fakat tatil dönemi oğluma bölgeyi gezdiririm diye düşünürken denk geldi internetin kurbanı olduk önümüze düştü ama işte yorumlara vs bakmak lazım bana iyi bir ders oldu bu köklü firmalardan şaşmamak lazım...

Çok geçmiş olsun, üzücü bir durum.
Turizm sektörünün içinde olduğum için bir bilgilendirme yapmak isterim.

Tatilsepeti vb. firmalar seyahat acenteleridir ve size tur satarak sadece komisyon geliri elde ederler. Tatilsepeti turların içerisinde konaklama yapacağınız otelin iptal ve iade politikalarına bağlı olarak yol izleyebilirler. İlgili otel iade yapmazsa dolayısıyla tatilsepeti'de size iade yapmayacaktır. Burada önemli olan turu satın alırken konfirme ettiğiniz seyahat sözleşmesi, turdan ne kadar süre önce iptal talebi bildirildiği ve hastalığın mahkeme tarafından "ağır" hastalık olarak nitelendirilip nitelendirilmeyeceği...

Şöyle düşünün son dakika iptal ediyorsunuz hastayım diye ve otel o odayı satamıyor...


Tavsiyem, hakkınızı aramaya devam edin. İade olmasa bile tarih değişikliği talep edin.