hepsiburada 14 günlük iade hakkımı tanımıyor şaka gibi

Arkadaşlar, Hepsiburada İncehesap kullanıcısından kesintisiz güç kaynağı aldım ve 14 gün yasal hakkım dolmadan iade ettim. Müşteri temsilcileri bilgisiz ve beni uğraştırıyor. Bir tanesi “1 ayda 1’den fazla iade yaptığın için iade red yemiş” diyor. Ben de cevap olarak “Madem öyle bu 3. güç kaynağım, 2.’si neden iade oldu, neden sistem izin verdi?” diye soruyorum, cevap yok. Bir tanesi “Böyle bir şey yok, 14 günlük yasal hakkınız var” diyor, bir başkası “Satıcı bilmeden iptal etmiş” diyor. “14 günlük koşulsuz iade hakkım yok mu?” diyorum, bana “Ürünü kullanmışsınız” diyorlar. Peki ürünü deneme hakkım yok mu diyorum, var diyorlar. 3 gündür bir şeyler anlatmaya çalışıyorum, bunlar dinlemiyorlar. Hepsiburada’dan bunu beklemezdim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım gibi görünüyor. Siz siz olun, Hepsiburada’dan alışveriş yaparken 3 kez düşünün. Resimde de aldığım ürünlerin iadesi var. ÖZET OLARAK HEPSİBURADA BİLE OLSAN REZALET BİR FİRMA OLABİLİYORSUN.

Hocam üzgünüm ama alacağınız ürünü saptayıp iyice araştırıp almanız daha doğru olur. Ürünleri alıp kutusunu açıp iade ediyorsunuz ve buda satıcıya zarar olarak yazılıyor. Empati yapın, sizden ürün alsak 14 gün içinde kutuyu açıp iade etsek napardınız?

Birde premium üyesin amazon olsa anında iade almıştı hatta sende kalsın demişti

iyide kardeşim alacağım ürünün videosu yok denilecek kadar az ürünü bilmiyorum bana 14 günlük yasal hak verilmiş kullanmasa mıydım? Ayrıca satıcıya soruyorum iade edebilir miyim diye iade edebilirsin diyorlar. Bu ne saçma düşünce o zaman aldığımız ürünü alalım kusuruyla kullanalım satıcı mağdur olmasın ben 8000bin tl veya 5000tl yi yatarak mı kazanıyorum

değerli kardeşim, elektronikte kural bellidir kutu açılan ürünün iadesi ancak servis formu ile olur. bunun dışında iade alan satıcılar ve pazaryerleri müşteri memnuniyeti için alır. senin olaya gelirsek 1 ay içinde x kere iade olayını hepsiburada da ilk defa gördüm. mesafeli satış sözleşmesini ve diğer sözleşmeleri okuyun böyle bir kural varsa yapacak bişey yok. böyle bir yazılı kural yoksa iade almak zorundalar(eğer kutusu açılmadı ise). zorlayın onlar iade alır.

resmin içinde powerful resmi satıcısı var hatta ona ürün yollarken köpük kırılmıştı hemen iadeyi kabul etti çıkarsa o zorluk çıkartırdı, ayrıca servis yoluyla iade alsın ben bir şey demiyorum ama ürünü bana sağlam diye geri yollayacaklarmış benim derdim bu

hocam sen 1 kere kullanmamışsın ki sen alıp deneyip iade etmişsin 1 değil iki değil eğer bu kadar görüp temas edip deneyip almak istiyorsan en yakın satıcıya fiziksel olarak gitsen inan daha rahat edersin..

hocam ben ilçede yaşıyorum bu ups satan firmalar yok kimse detaylı bilmiyor 1500va ups aldım inform teknik servisi aldım bu modelde fan varmı dedim yok dedi bi geldi fan var nereye gidip ne deneyeceğim benim 14 günlük yasal hakkım varsa niye kullanmayayım ben satıcıya soruyorum zaten açıp deneyeceğim iade olur mu diye iş bilmez biri değilim

ben hepsiburada yerinde olsam hesabı kapatırdım direk çalışmamayı tercih ederdim sizinle