Kosova Otel Felaketim

Arkadaşlar merhaba.
2 geceliğine otel tuttum Priştine'de.
Oda buz gibi. Klima kapalı, petek kapalı. Banyoda bir sabun bile yok.
O da SPA merkezi diye daha rahat olur diye tuttum.
Banyoda SPA küveti var dediler gittim bebek küveti var, tıkacı da yok.
Girdiğim gece bi okul grubu geldi, binayı yıktılar resmen. Kendisi de kabul ediyorlar her yeri kırdılar diye.
Böyle iş görmedim. gecelik 40 dolar verip soğuktan titreyerek uyuduk.
Bookignden 1 yıldız verince whatsapptan bana aşağıdaki mesajı yazdı adam.

Siz ne dersiniz?

"Yazdığınız yorumun çok olumsuz olduğunu gördüm. Ben otelin sahibiyim, resepsiyonda konuştuğunuz kişiyim.

İlk gün size okul grubundan dolayı biraz gürültü olacağını söylemiştim. Siz gülümseyerek bunun sorun olmadığını söylediniz. Onları durdurmanın bizim elimizde olmadığını da özellikle belirtmiştim. Odalarda bazı eşyaları kırdılar ve ciddi hasar verdiler. Öğretmenleriyle ilgilendik ve verilen zararları ödemeleri için kendilerine ceza uygulandı. Ancak gürültüyü tamamen engelleyemedik.

Sizi rahatsız ettiğini anlıyorum, fakat bu bizim kontrolümüzde değildi.

Boru olan odayı değiştirmeniz için gerçekten yardımcı olmaya çalıştım, ancak boş oda kalmamıştı. Size çözüm bulmaya çalışacağımı söyledim, %100 kesin olacağını söylemedim. Belki burada bir yanlış anlaşılma oldu.

Diğer konu: sabun odada duvara monte haldedir, 3’ü 1 arada (eller, yüz ve saç için).

Klima konusuna gelince, o gün otel merkezi ısıtma sistemiyle ısınıyordu. Aynı anda hem klima hem merkezi ısıtma çalışırsa devlet tarafından izin verilmeyen bir elektrik yükü oluşuyor. Bu yüzden tüm klima kumandalarını toplamak zorunda kaldık.

Yorumunuz bizim için çok değerli. İsterseniz bir gecelik ücretinizi iade edebiliriz. Ancak sizden ricam, mümkünse o yorumu kaldırmanızdır."

Hocam 40 dolar zaten öyle ahım şahım bir para değil. Bence yorumu kaldırıp bir gecelik ücretinizi alın. Sonuçta yorumunuzu çoğu kişi görmeyecek bile, en azından size bir faydası olsun.

Merhabalar , nacizane yorumum sizin olumsuz yorumunuz ,1 gecelik ücretinizin çok çok katı şekilde bir bedel demektir. Eğer benden sonrakilerin ne hali varsa görsün derseniz 1 gecelik konaklama ücretini alabilirsiniz . Fakat benden sonrakiler daha temkinli olsun ona göre tutsunlar, bilinçlensinler derseniz yorumunuz kalsın Airbnbde arada karşılaştığımız manzaralara benzer durum hemen yorum silinsin diye ücret iadesine başvuruyorlar .

Hocam 40 dolar soğuktan titreyerek uyumak için verilmez. Ayrıca priştine için normal bir fiyat. Fiyatın küresel endekse göre düşük olması bu durumu meşrulaştırmaz. Bookinge şikayet ettim. 40 dolar benim için de çok önemli değil. Zaten gönderemezler de.

Asla ama asla. Zaten konakladığım gece şikayet oluşturmuştum bookinge. bu mesajı da ekledim şimdi şikayet dosyasına.

hocam gülüp sorun yok demişsiniz

Hocam biraz ses olabilir dedi ingilizce olarak. Ben de okey dedim. Binayı yıkacaklarını tahmin edemedim. Madem problem yok o da ceza yazmasaymış çocuklara. 😂

Hocam booking hassas bir ortam benim için. Kendi çapımda aktif seyahat eden ve kullanan birisi olarak bence 40 dolar az bir para değil özellikle kosova için. Ben hostelde 5euroya kalmıştım sabahları kruvasan dahil falandı

Normal şartlarda gerçekten büyük bir tutar değil ama orası için az değil.
Bu dönem için yüksek olarak bile değerlendirilebilir.

Yorum silip silmemek tabi ki size bağlı. En azından sonrasında da olsa çözüm odaklı yaklaşıp alternatif sunmuşlar.

Hocam 40 dolar gerçekten de normal/yüksek arası. Arkadaşın birisi 40 dolar para değil demiş ama kosovaya gitmemiş belli ki.
Ben işkodrada 10 euroya özel daire tuttum. İnanın gece misafiri titreterek uyutmak ve bunun için 40 dolar almak insanlığa sığmaz. Kul hakkıdır. Otel sahibi de müslüman. Yakışıyor mu?
Sırplar daha insaflıydı...